Inaktiv

Konsulent 2. og 3. linje servicedesk

Arbeidsgiver: CENTRIC
Stillingstittel: Konsulent 2. og 3. linje servicedesk
Ansettelsesform: Engasjement

Bli kjent med CENTRIC IT - We Believe in People

Organisasjon

Centric IT Professionals er et konsulentselskap som tilbyr IT-tjenester og løsninger til bedrifter innen ulike bransjer. Vi er en hyggelig gjeng, og besitter konsulenter som jobber innenfor blant annet IT-support, drift, nettverk og utvikling. Vi har en ambisiøs målsetning om sterk vekst og er derfor på jakt etter nettopp deg som kan gjøre en forskjell hos våre mange store og små kunder. Hos oss blir du fast ansatt som konsulent og vil jobbe på prosjekter av ulik varighet. Selv om arbeidshverdagen din vil være ute hos kunder, blir du del av et sterkt fagmiljø som er opptatt av din utvikling. Akkurat nå ser vi etter en konsulent som vil jobbe med 2. og 3. linje IT support hos en av våre kunder på Alnabru i Oslo. Som konsulent innen brukerstøtte, vil du håndtere IT-relaterte problemer både onsite, over telefon eller via ticketsystem. Du vil bli del av et servicedeskteam med ansatte lokalisert i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Arbeidssted er kundens kontor i Oslo og arbeidstid vil være kl. 08-16.

Arbeidsoppgaver

Håndtere henvendelser fra brukere ved å feilsøke problemer og løse saker
Oppdatere saker gjennom ticketsystemet ServiceNow
Bidra med teknisk kompetanse på spørsmål knyttet til PC, skrivere, møteromsutstyr, innstallere applikasjoner og andre relaterte IT-problemer
Holde deg faglig oppdatert på ny teknologi
Være en god representant for Centric ute hos kunden

Ønskede kvalifikasjoner

Som person er du serviceinnstilt og liker å hjelpe andre
Du er god til å kommunisere og uttrykker deg klart og tydelig både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
Erfaring med IT support fra et Windows-miljø
Erfaring med Active Directory, Microsoft 365 og ticketsystem som ServiceNow

Vi kan tilby

I Centric vil du få utfordrende oppdrag i et sterkt Windows-basert fagmiljø. Vi tilbyr faglig utvikling og en tilpasset karriereplan innenfor ditt kompetanseområde
Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
Sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Konkurransedyktige betingelser

Har du erfaring fra IT-support vil vi gjerne høre fra akkurat deg! Vi behandler søknader fortløpende, så søk allerede i dag dersom stillingsannonsen treffer deg. Vi behandler kun søknader som har blitt registrert gjennom vårt system og vurderer ikke CV som har blitt sendt per epost.