Rental Sales Agent

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.  

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:  

·       Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene  

·       Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy  

·       Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer 

·       Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler 

·       Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon 

·       Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid  

·       Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter) 

·       Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte  

·       Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid 

Kvalifikasjoner  / Ferdigheter: 

·       Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå  

·       Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå  

·       Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år  

·       Gyldig førerkort med ren straffeattest 

·       Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger 

·       Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter 

·       En teamorientert tilnærming  

·       Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø  

·       En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.