Spennende stilling som kundekoordinator - Ålesund

Arbeidsgiver: Norsk Gjenvinning AS
Stillingstittel: Kundekoordinator
Frist: 15.04.2024
Ansettelsesform: Fast

Bli kjent med NG Group AS

Norsk Gjenvinning region Nord-Vest, avdeling Ålesundsøker kundekoordinator i 100% fast stilling.

Arbeidsoppgaver:

Vektregistrering
Kundebehandling og veiledning på inngående telefoner
Besvare alle innkommende kundehenvendelser gjennom telefon, epost og app.
Mottak og registrering av ordre.
Kommunisere med øvrige avdelinger som salg, kjørekontor m.m.
Mersalg på inngående telefoner
Opprettelse av nye kundekontakter
Behandle reklamasjoner
Utarbeidelse av rapporter
Andre forefallende oppgaver

Kvalifikasjoner:

Relevant kunnskap og erfaring fra kundeservice/kundebehandling.
God kunnskap om bruk av Office-pakken
Kunnskap om gjeldene lovverk, interne rutiner og retningslinjer
Gode kommunikasjonsevner i norsk muntlig og skriftlig og engelsk muntlig
God kunnskap om våre produkter og tjenester.
Beherske bruk av selskapets dataverktøy

Personlige egenskaper:

Positiv, engasjert og tydelig
Gode samarbeidsegenskaper
Evne til å håndtere en hektisk arbeidshverdag med mange baller i luften samtidig
Systematisk, strukturert og effektiv
Må trives med telefon som arbeidsverktøy

Vi tilbyr:

Konkurransedyktige betingelser i en spennende og fremtidsrettet bransje
Ordnede arbeidsforhold og et aktivt og godt arbeidsmiljø
God opplæring og utviklingsmuligheter

Søknadsfrist: 15.04.2024

Om arbeidsgiveren

Se for deg en verden hvor vi ikke sløser med ressursene. En sirkulær verden, en smartere verden. NG Groups 2.200 ansatte jobber hver dag med nye banebrytende løsninger innen sirkulæritet. NG Group familien inkluderer mange brands og selskaper i Norge og Skandinavia, Polen og Storbritannia. Med kreativ tenkning og samarbeid, utfordrer vi konvensjonelle normer og regenererer ressurser slik at vi kan ta bedre vare på planeten og naturen vår. Vi er stolte av å spille en ledende rolle, sammen med våre kunder og partnere, i den grønne overgangen til en sirkulær økonomi. Vil du bli en pioner innen sirkulæritet?

Sektor: Privat
Sted: Bingsa Industriområde, 6019 Ålesund
Bransje: Miljøtjenester,; Transport og logistikk,; Renovasjon og renhold
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Kontor og administrasjon,; Salg
Arbeidsspråk: Norsk