BESATT

Vi søker en serviceinnstilt kollega til vårt Tekniske Support Team!

Arbeidsgiver: Sector Alarm AS
Stillingstittel: Teknisk Support Agent
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Sector Alarm er et veletablert internasjonalt konsern, kjent for sikkerhet og trygghet, både for våre kunder og våre ansatte. Vi ønsker nå en ny kollega velkommen til vårt Tekniske Support Team (TST).

Teamet fungerer som et kontrollorgan, hvor jobben går ut på å kvalitetssikre arbeidet våre alarmmontører utfører ute i felt, hos kundene våre.

Som Teknisk Support Agent vil hovedoppgavene være:

Teknisk telefonsupport og veiledning for alarmmontører, kundesenter og andre interne avdelinger
Kvalitetssikring av arbeid utført av våre alarmmontører
Håndtering av feilmeldinger og tekniske utfordringer relatert til montering og service av alarmanlegg
Fjernprogrammering av alarmsystemer
Verifisering av arbeidsordrer
Testing og feilsøking av nytt og eksisterende utstyr

Hva vil du få hos oss?

Vi legger vekt på å skape en trivelig arbeidsplass. Vi arrangerer sosiale sammenkomster som Sector Alarm Awards, idretts- og aktivitetsgrupper, samt morsomme konkurranser og aktiviteter for å fremme arbeidsglede og fellesskap på arbeidsplassen. Arbeidsstedet er på vårt sentralt beliggende hovedkontor.

Hvis du ønsker muligheten til å vokse og utvikle deg i en støttende arbeidskultur hvor arbeidsgiveren virkelig bryr seg om deg og din utvikling, kan denne stillingen være noe for deg. Hos Sector Alarm er det mange muligheter for karriereutvikling, og vi er stolte av at 58% av alle utlyste lederstillinger i 2023 ble besatt av interne kandidater. Hos oss blir du ivaretatt! We’ve got you!

Lurer du på hvordan det er å jobbe hos oss? Klikk deg inn på linken til Instagram: @sectoralarmhverdag

Ønskede kvalifikasjoner:

Vi leter etter deg som har gode samarbeidsevner og trives i et høyt arbeidstempo. Du bør være opptatt av kvalitet og nøyaktighet, samt være en god multitasker. Hos Sector Alarm verdsetter vi mangfold og inkludering, og vi ser etter en ny kollega som er åpen og imøtekommende.

Svært god muntlig fremstillingsevne
Gode datakunnskaper
Noe erfaring med telefon som arbeidsverktøy er ønskelig, men ikke et krav
Teknisk forståelse og interesse
God skriftlig fremstillingsevne på engelsk
Tilfredsstillende vandel er et krav, vi vil bistå deg i søknadsprosessen

Om arbeidsgiveren

Sector Alarm er en av Europas ledende leverandører av sikkerhet, og har mer enn 650 000 fornøyde og trygge kunder i Europa. I over 28 år har vi levert sikkerhet til våre kunder gjennom å tilby alarmløsninger med svært høy kvalitet for private hjem og bedrifter med utmerket kundeservice, noe som fremgår av vår kundetilfredshet på 95%.

Sector Alarm har hatt en sterk vekst gjennom årene, og har en spennende og lovende fremtid med fokus på ytterligere vekst i både nye og eksisterende markeder. Vi har mer enn 3000 ansatte i Norge, Sverige, Finland, Irland, Spania, Frankrike, Italia og Portugal, og har fokus på å ansette de riktige menneskene. Med de riktige menneskene på de riktige stedene i organisasjonen har vi tatt en sterk markedsposisjon i landene vi opererer i, fordi vi kan tilby våre kunder toppmoderne sikkerhetsløsninger.

Vi tilbyr spennende karrieremuligheter i et selskap med en ambisiøs vekststrategi. Hvis du deler vår lidenskap innen å tilby innovative produkter som gir sikkerhet og trygghet til mennesker i private hjem eller hos småbedrifter, er 100 % kunde- og målfokusert, og leter etter en rolle der du kontinuerlig kan utvikle deg mens du jobber med fantastiske kolleger i et morsomt og fartsfylt miljø, vil vi gjerne høre fra deg.

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Vitaminveien 1A, 0485 Oslo
Bransje: Politi og sikkerhet
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support,; Teknisk personell,; Teknisk service
Arbeidsspråk: Norsk