Erfaring fra eiendomsmegling, og klar for en ny utfordring?

Brenner du for teknologi og automatisering, eller er du kanskje bare nysgjerrig på å prøve noe nytt? Engasjeres du av faget og folkene, men ønsker å bidra til å løfte bransjen som helhet?

Vi i Visma Real Estate er ca. 100 medarbeidere som lager skreddersydde softwareløsninger for eiendomsmeglere. Disse menneskene er blant annet utrolig flinke utviklere og arkitekter, eiendomsmeglere som jobber med kundestøtte og produktekspertise og rutinerte kundeansvarlige med gode relasjoner til bransjen.

Vårt hovedkontor er i Oslo, men vi har kollegaer som jobber over hele Norge, Norden og flere andre steder i Europa.

Det vi nå ønsker oss, er flere Customer Success Consultants som vil være med på å sikre optimal bruk av våre systemer og leveranser for våre kunder. Som en del av vårt team vil du bli en ekspert på våre produkter, og bidra til å løse problemstillinger og forbedre våre systemer i tett samarbeid med kundene våre.

Ansvar og fokusområde

Som Customer Success Consultant vil du bli en verdifull rådgiver for våre kunder. Du vil være involvert i oppsett av løsninger, yte konsulentbistand for justeringer og konfigurering, samt løse komplekse problemstillinger i samarbeid med kunden. Du vil ha fokus på å øke system- og fagkompetansen internt og eksternt, og bidra til å optimalisere vår AI-baserte supportbot.

Du vil også jobbe med våre utviklere og produktteam for å videreutvikle våre produkter og sørge for at kundene våre har systemer som møter deres behov nå - og i fremtiden.

Vi ser for oss at du

• Har erfaring som eiendomsmegler, saksbehandler eller oppgjørsmedarbeider

• Er vant til å bruke digitale verktøy i din arbeidshverdag

• Kommuniserer svært godt på norsk eller svensk, både muntlig og skriftlig

• Kan gjøre deg forstått på engelsk

• Det er ikke et krav, men en bonus dersom du har erfaring med noen av våre produkter

For å trives og lykkes hos oss...

... bør du ha interesse for både fag og system, og like å drive med problemløsning. Du bør være strukturert, løsningsorientert og ta nye utfordringer på strak arm. Det er en fordel hvis du trives med høyt tempo, er nysgjerrig og liker å lære nye ting.
Også håper vi at du er selvstendig, motiveres av å ta ansvar og eierskap, og elsker å skape gode kundeopplevelser!

Hvorfor velge å jobbe med oss?

Hos oss vil du få muligheten til å jobbe i et tverrfaglig miljø med høy kompetanse, hvor du vil ha mulighet til å påvirke kvalitet, digitalisering og effektivisering i en bransje som berører mange mennesker og samfunnet generelt.

Våre dyktige kollegaer fortjener frihet under ansvar, så vi byr på høy grad av fleksibilitet og tillit. I tillegg synes vi at flinke folk skal ha gode utviklingsmuligheter både internt hos oss og i Visma generelt.

Også sørger vi for å ha konkurransedyktige betingelser og gode ordninger for pensjon og forsikring for våre folk. 

PS!

• Vi vil gjerne at du har tilhørighet til et av våre kontorer (Oslo, Bergen eller Trondheim), men vi kommer også til å vurdere søkere som bor andre steder og ønsker å jobbe fulltid fra hjemmekontor.

• Noe reisevirksomhet i forbindelse med kundemøter må påregnes.

• Vi kommer til å vurdere både junior og senior kandidater; og tilpasser stillingens innhold til din kompetanse.

Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål. Vi vurderer søkere fortløpende.