Tietoevry Banking søker Kundekonsulent
- Arbeidsgiver
- TIETOEVRY FINTECH NORWAY AS
- Stillingstittel
- Kundekonsulent
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
TietoEVRY Mo i Rana søker tilkallingsvikarer til avdeling Banking Services 24/7 for snarlig tiltredelse.
Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av TietoEVRY.
Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.
De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.
Stillingen vil innbefatte skiftgang.
Arbeidsoppgaver:
- Nettbanksupport for bankenes sluttkunder
- Sperring av bankkort
- Utbetaling av nødkontanter
Tjenestene utføres i hovedsak via telefon.
Kvalifikasjoner:
- Mestre norsk, svensk og engelsk.
- Gode kommunikasjonsegenskaper
- Gode datakunnskaper
- Erfaring med kundebehandling fra Banking Services anses å være en fordel
Personlige egenskaper:
- Stabil
- Motivert
- Positiv og engasjert
- Kundefokusert
- Systematisk og nøyaktig
- Sterk serviceinnstilling
- Fokus på kvalitet i leveransen
- Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
- Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
- Ordnet personlig økonomi
Vi tilbyr:
- En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap
- En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt
- Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
- Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer
- Konkurransedyktige lønnsvilkår
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Firmahytter på fjellet, ved sjøen og utlandet
- Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler
Andre opplysninger:
Aktuelle kandidater vil bli kalt inn til intervju fortløpende.
Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Camilla Myrvang og Richard Rusaanes
Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.
Søknadsfrist: 31.03.2024
Om arbeidsgiveren
Tietoevry skaper meningsfull teknologi som bidrar til å gjøre verden bedre. Vi er et ledende teknologiselskap med en solid nordisk arv og global kapasitet.
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 2
- Sted
- Stigerplatåveien 23, 8626 Mo i Rana
- Hjemmekontor
- Delvis hjemmekontor
- Bransje
- Bank, finans og forsikring,
- IT
- Stillingsfunksjon
- Brukerstøtte/support,
- IT drift og vedlikehold / IT-support
- Arbeidsspråk
- Norsk,
- Engelsk
Nøkkelord
Customer consultant, customer service, Banking services
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Camilla Myrvang
- Stillingstittel
- Head of Section FSS BA 24/7 Support II
Stigerplatåveien 23, 8626 Mo i Rana