Er du en relasjonsbygger og brenner for gode kundeopplevelser?

Vi søker deg som vil jobbe i et mangfoldig og dynamisk arbeidsmiljø med høyt tempo.

Dersom du er flink til å kommunisere og trives i servicefaget, kan denne stillingen som rådgiver være en gylden mulighet for deg.

Hos Lowell Norge vil du få en grundig innføring og opplæring innen kreditthåndteringsbransjen og inngå i et team av dyktige og hjelpsomme kollegaer. I Lowell er det viktig med et inkluderende og mangfoldig arbeidsmiljø, det arrangeres jevnlige sosiale sammenkomster som en del av Lowell sin interne kulturbygging. Du vil jobbe etter en hybrid arbeidsmodell med både hjemmekontor og dager på kontoret på Bryn i Oslo.

Alle rådgivere i Lowell gjennomgår et grundig opplæringsprogram som skal gi deg de beste forutsetninger for å kunne bli en god kunderådgiver.

Lowell etterstreber alltid å utvikle seg for å kunne gi best mulig service til kundene. Vi søker deg som tenker løsningsorientert, er fleksibel og evner å beholde roen i ulike typer kundesamtale - også samtaler du opplever som utfordrende. Vi tror at riktig kandidat er ansvarlig og evner å jobbe på en selvstendig og god måte, samt har et hjerte for god kundeservice.

• Håndtere henvendelser per telefon og på andre kommunikasjonskanaler som chat, e-post og web-portal
• Rådgi kunder og finne gode løsninger, samt oppfølgning i etterkant
• Bistand til kunder, både privatpersoner og næringsdrivende
• Administrativt arbeid

• Trives med kundekontakt per telefon
• Er serviceinnstilt og profesjonell
• Behersker norsk både skriftlig og muntlig
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø
• Evner å komme med gode løsninger
• Er en lagspiller, men tar eierskap til egne resultater
• Du ønsker å arbeide i et sosialt miljø med konkurranser og resultatfokus
• Med fordel har noe erfaring med kundeservice, for eksempel fra butikk, telefon eller lignende type stilling
• Riktig kandidat må også ha orden i sin personlige økonomi. Det vil bli gjennomført en kredittsjekk ettersom stillingen innebærer ansvar innen økonomi.

•  

Tenker du at dette er en stilling for deg? Send oss en CV og søknad i dag! Vi kontakter aktuelle søkere fortløpende. Har du spørsmål til stillingen så er du velkommen til å ta kontakt med partner i Jobzone, Stine Dammen

Gleder oss til å høre fra deg!