IT - Systemforvalter

Vil du jobbe i krysningspunktet mellom Systemforvaltning og brukerstøtte, du trives med å supportere brukere, trives med rutineoppgaver og lar deg ikke skremme av komplekse problemstillinger? Da kan denne stillingen være for noe deg.

IT-Systemforvaltning består av 11 Systemforvaltere som har ansvar for fagsystemer innen tjenesteområdene Helse og Mestring samt Oppvekst. Vi er organisert under tjenesteområdet Organisasjon og Nyskaping i kommunalområdet for IT, med avdelingene IT-Drift, IT-Brukerstøtte og IT-Systemforvaltning. Totalt er vi omtrent 40 ansatte fordelt på disse avdelingene.

Vi har en ansatt i permisjon og trenger derfor en vikar som kan bistå og avlaste systemforvalterne i enheten med driftsoppgaver. Det handler om brukerstøtte og tilgangskontroll for våre fagsystemer. Det er ofte saker som haster og som må håndteres raskt. Arbeidsoppgavene er en kombinasjon av rutineoppgaver, planlagt aktiviteter og oppgaver som oppstår underveis.

Stillingen stiller høye krav til nøyaktighet og redelighet. Det handler om at man får ganske vide tilganger i helsesystemer og konsekvensen av å gjøre feil eller ikke følge rutiner kan være høy.

Vikariatet vil være frem til 10.01.2025.

Arbeidsoppgaver

• Brukerstøttesaker, primært for Gerica, GAT, HSPRO og annet i helse og oppvekst som vi har ansvar for
• Tilgangskontroll, Gerica, Flyktning/Voksenopplæring, Socio og GAT
• Koordinator for aktiviteter som pågår i vår enhet
• Være en ressurs i enheten, for diverse oppgaver som oppstår
• Flere oppgaver avhengig av kompetanse på søkeren

Kvalifikasjoner

• Duhar utdanning på fagbrev eller bachelor nivå innenfor hhv. helse/IT eller lignende. Krav til formell kompetanse kan fravikes ved bred,lang og relevant erfaring.
• Fordel med helsefaglig bakgrunn
• Gode digitale ferdigheter
  
• Fordel om du har erfaring med å jobbe med systemadministrasjon, eller som superbruker i Gerica, Socio, GAT, eller HSPRO
• Fordel med erfaring fra brukerstøtte eller kundeservice
• Fordel med relevant arbeidserfaring i offentlig sektor
• God kjennskap til personvern og informasjonssikkerhet
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk
• Personlig egnethet blir vektlagt

Vitnemål og attester må lastes opp i rekrutteringsportalen. Har du utdanning fra utlandet legger du ved godkjenning fra HK-dir;https://hkdir.no/utdanning-fra-utlandet

Vi gjør oppmerksom på at dokumentasjon på blant annet avtjent verneplikt og omsorg for barn, eldre eller syke også kan gi uttelling på lønnsansiennitet.

Personlige egenskaper

• Gode samarbeidsevner og team orientert
• Ryddig, strukturert og selvstendig
• Viktig med nøyaktighet
• God og tydelig kommunikasjonsform
• Initiativrik med evne til å arbeide selvstendig
• Ber om bistand når egen kompetanse ikke strekker til
• Kunnskapssøkende og tar nye oppgaver lett

Vi tilbyr

• En spennende jobb i en sterk faglig organisasjon med trivelige arbeidskollegaer
• Gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert yrkesskadeforsikring på fritid
• Bedriftsidrettslag med gode tilbud til medlemmer
• Fleksibel arbeidstid, med kjernetid 09-14
• Lønnsinnplassering i henhold til hovedtariffavtale med stillingstittel konsulent

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike livserfaringer og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.

Offentlig søkerliste utarbeides etter søknadsfristens utløp i samsvar medoffentleglova§ 25. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjonen ikke tas til følge.