Er du serviceinnstilt og kan bidra til at vi når våre mål?

Da en av våre Teamledere får nye utfordringer i selskapet, søker vi nå etter en ny kollega. Som kontaktpunkt mellom våre kunder og vår produksjon, er det viktig at du har stor kapasitet, er nøyaktig, løsningsfokusert og trives med høyt tempo. 

Vår ambisjon er tydelig. Vi skal være ledende på det vi jobber med. Da bygger vi en fremtid for Bertel O. Steen og for de merkene vi representerer. For å nå våre ambisjoner må vi jobbe målrettet over tid. I denne stilling skal du være den om sikrer våre forventningsfulle kunder hjelp når de trenger det, og samtidig være en god støttespiller for teamet. 

Vi tilbyr

• Opplæring, veiledning og faglig utvikling i et ledende bilhus
• Følge og delta i en spennende utvikling innen kommunikasjon, digitalisering og kundereise
• Delta i den store utviklingen innenfor elektrifisering av bilmarkedet
• Godt arbeidsmiljø der vi ser frem til å komme på jobb og møte kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser

Arbeidsoppgaver

• Profesjonell og tett kundedialog, med fokus på oppfølging
• Mottak og utlevering av biler
• Effektiv planlegging av verkstedressurser
• Booking og prising av verkstedjobber
• Presis håndtering av fakturering, reklamasjoner og garanti
• Reklamasjonshåndtering

Kvalifikasjoner

• Utdanning eller relevant jobberfaring er ønskelig, fortrinnsvis fra serviceyrket
• God økonomisk forståelse 
• Bilteknisk kompetanse er en fordel, men ikke et krav
• Gjerne erfaring med å lede/motivere andre
• Gode datakunnskaper og kan bruke digitale verktøy på en effektiv måte
• Må beherske norsk skriftlig og muntlig på et godt nivå
• Førerkort klasse B

Egenskaper

• Du jobber effektiv, har stor arbeidskapasitet og ønsker å utgjøre en forskjell
• Du jobber godt sammen med andre og skaper god stemning rundt deg
• Du liker struktur og planlegging
• Du søker utvikling, ikke fordi du må, men fordi du er interessert
• Du trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende

Mangfold er viktig for oss i Bertel O. Steen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, nasjonalitet eller etnisk bakgrunn. 

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: "Vi utfordrer", "Vi bryr oss" og "Vi presterer".

Hvis dette høres spennende ut, håper vi å høre fra deg. Du trenger kun å fylle ut et enkelt søknadsskjema.