Bli en del av The Place To Be: Saksbehandler av retursaker søkes!

I de neste 20 årene vil teknologi forandre livene våre. Ved å være nysgjerrig på fersk og fremtidsrettet kunnskap, forstå og bruke den, tar Atea ansvaret med å digitalisere Norge. For teknologi er fantastisk. Tenk bare på hvilke muligheter vi allerede har – og dette er bare starten! Med å være en teknologidrevet bedrift, må vi være like opptatt av mennesker som teknologi. Vi må bestemme oss for på hvilken måte vi ønsker å påvirke livene våre og kommende generasjoner med teknologi.

Atea er et norsk børsnotert selskap, som er Nordens og Norges største tjenestetilbyder innen IT-infrastruktur. Atea tilbyr konsulent- og driftstjenester innenfor digital arbeidsplass, sky og datasenter, datadreven innovasjon og IT-sikkerhet. Kundene til Atea får også tilgang til et unikt partnerskap med de største globale leverandørene av hardware og software.

Hovedkontoret for konsernet er i Oslo. Atea har ytterligere 23 kontorer i Norge og et stort antall kontorer i Sverige, Danmark, Finland og Baltikum – i til sammen 88 byer. Omsetningen til Atea er kr 52 milliarder globalt, hvorav kr 12 milliarder i Norge.

Fremtiden er ikke bare noe som skjer. Den er noe vi skaper. Hver dag, sammen.

Nå styrker vi laget med en ny kollega som skal drive med saksbehandling av retursaker.

Noen av dine arbeidsoppgaver vil omhandle:

• behandle retursaker som meldes inn i MyAtea & CSMS (salgsretur, garanti, DOA)
• kontakt med kunder og distributører via e-post og telefon
• assistere kunder gjennom returprosessen
• kontakt med interne avdelinger
• jobbe primært i SAP, CSMS og Outlook. Bruker også noe nShift

Vi tror du vil lykkes i rollen om du har:

• erfaring med saksbehandling
• erfaring med bruk av SAP, CSMS og Outlook
• erfaring med kundehåndtering
• det er en fordel med erfaring fra logistikk, verdikjede eller retur
• gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig

Vi tror du vil trives om du aktivt søker utfordringer. Du venter ikke bare på at noen skal fortelle deg hvordan ting skal gjøres, men du utforsker selv og kommer med forslag på hvordan du og andre kan jobbe smartere og ha enda større påvirkning. Du er operativ, trives i et hektisk arbeidsmiljø og jobber effektivt selv med store saksmengder. Du er en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet, men er også selvgående og nysgjerrig.

Så hvorfor velge Atea?

Atea ønsker å være en arbeidsplass basert på god kultur for både ansatte, kunder og våre partnere. Vår visjon er The Place to Be, som er utformet av de ansatte. Du vil treffe en herlig gjeng med kollegaer som er noen av Norges fremste i sine fagfelt. Vi tror at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen. Derfor bruker vi tid på å leke, lære og ha det gøy gjennom landstreff, idrettsinitiativ, turer og mye mer.

Vi kan også friste med høy fleksibilitet for utvikling, muligheter for sertifiseringer og videreutdanning, konkurransedyktige betingelser, gode pensjonsordninger, topp helseforsikring, fleksibel arbeidstid, flere faggruppemiljø, idrettsgrupper, sosiale grupper og mye annet.

Vi mener også at teknologi er nøkkelen til å nå verdens felles bærekraftsmål. Bærekraft er et felles samfunnsansvar, og Ateas bærekraftssatsing har dyp verdi for ansatte, kunder og samarbeidspartnere i selskapet. Som ansatt i Atea vil du få opplæring i bærekraft og bli en del av en gjeng som brenner for å gjøre samfunnet bedre hver eneste dag.

Du finner måter vi kan få brukt vår samlede ekspertise til beste for kundene våre. For en jobb i Atea innebærer at hver og en av oss tar ansvar for jobben vår og fremtiden til selskapet – og vi vet at vi er gode alene, men aller best sammen.

Arbeidssted: Sentrallageret, Alf Bjerckes vei 10

Vi håper dette høres ut som en spennende mulighet! Vi er i alle fall klare for å høre fra deg så fort som mulig, senest 17.04.2024.

I Atea tror vi at flinke folk kjenner flinke folk. Du kjenner kanskje noen som er perfekt for denne stillingen? Tips oss gjerne!

En spennende mulighet til å påvirke fremtiden med teknologi.