Bygg morgendagens helse med Tietoevry Tech Services! Bli med i vårt helse-team! (M/F/D)

Tietoevry Tech Services leverer Elektronisk kurve (MetaVision) til Helse Sør-Øst og Helse Nord.  Elektronisk kurve understøtter arbeidsflyten gjennom hele pasientforløpet og risikoen for feil reduseres, effektiviteten øker og pasientsikkerheten bedres. Vi er et dedikert team med en kombinasjon av teknisk og klinisk bakgrunn. Helse er et satsningsområde i Tietoevry Tech Services, og grunnet flere nye og spennende prosjekter ønsker vi å styrke teamet med tekniske og kliniske applikasjonsspesialister.

Som klinisk applikasjonsspesialist vil dine arbeidsoppgaver være å:

• Håndtere innkommende hendelser fra kunder, inkludert registrering, verifisering og oversettelse til underleverandører for oppfølging.
• Sikre riktig forståelse og håndtering av saker med klinisk innhold/funksjonalitet.
• Sikre oppfølging av hendelser i samsvar med Service Level Agreements (SLA) og rapportering i henholdt til avtalte krav.
• Proaktivt følge opp saker for å sikre rask og effektiv løsning, samt oppdatere kundeportal med relevant informasjon og løsninger.
• Håndtere endringsforespørsler ved å motta og verifisere dem i vårt sakssystem, gi tilbakemelding til kunden angående design og gjennomførbarhet av forespørslene, og initiere kontakt med underleverandører for å igangsette endringsprosesser.
• Gjennomføre ulike tester, inkludert rapportering av testprogresjon og avvik.
• Koordinere med kundens og underleverandørs team for oppfølging av testing for test- og utrullingsprosesser

Kvalifikasjoner:

• Utdannet sykepleier (eller helsefaglig bakgrunn) og har minimums to års erfaring fra klinikken
• God erfaring med å jobbe med MetaVision, eksempelvis som superbruker.
• Erfaring med opplæring av systemer er et pluss.
• Analytiske ferdigheter og evne til å løse komplekse saker i samspill med teamet og på egenhånd
• Ønskelig med erfaring med testplanlegging og/eller erfaring med gjennomføring av testing av IT-systemer
• Evne til å kommunisere godt både med kunder og kollegaer, ved å dele av dine erfaringer
• Er vant med å jobbe selvstendig og godt i team
• Det er et krav at du behersker norsk flytende både muntlig og skriftlig, i tillegg til engelsk

Vi tilbyr:

Vi tilbyr deg faglig vekst, meningsfulle prosjekter, åpen kultur og en work-life balance! Vi gir deg muligheten til å skape fremtiden i en voksende, hurtigutviklende og viktig sektor. Vi tror at vår organisasjonskultur er en viktig del av å gjøre deg vellykket. Vi tilbyr en fleksibel hybrid arbeidsmodell som en del av vår kultur og arbeidsmåte. Til slutt tror vi også på nysgjerrighet og læring som en livsstil, der du må avlære og lære på nytt hver dag ettersom nye muligheter oppstår.

Har vi inspirert deg? Vi ser frem til å motta søknaden din!

Vennligst legg ved CV-en din eller LinkedIn-profilen din, og vi vil ta kontakt med deg. Intervjuer vil bli gjennomført fortløpende, så vi oppfordrer deg til å søke i dag. Hvis du har noen spørsmål angående denne rollen, kan du kontakte ansettelsesleder Ermira Deva, ermira.deva@tietoevry.com

Håper å høre fra deg snart!

Sted: Oslo, Norge

Tietoevry avslår samtaler fra rekrutteringsbyråer.

Tietoevry trives med mangfold, og vi ønsker søkere i alle kjønn, aldre, evner, etnisiteter, orienteringer, tro og bakgrunner velkommen.

Om Tietoevry:

Tietoevry skaper meningsfull teknologi som gjenoppfinner verden for det bedre. Vi er et ledende teknologiselskap med sterk nordisk arv og globale muligheter. Basert på våre kjerneverdier åpenhet, tillit og mangfold, samarbeider vi med våre kunder for å utvikle digitale fremtider der bedrifter, samfunn og menneskeheten trives.

Våre 24 000 eksperter over hele verden spesialiserer seg på sky, data og programvare og betjener tusenvis av bedrifter og offentlige kunder i mer enn 90 land. Tietoevry’s årlige omsetning er omtrent 3 milliarder euro, og selskapets aksjer er notert på NASDAQ-børsen i Helsingfors og Stockholm, samt på Oslo Børs. Bli kjent med hva vi gjør

Skape meningsfull teknologi for å gjenoppfinne verden for det bedre.