Bli med på å forme fremtiden som Senior UX Designer hos oss!

Ruter har et høyt ambisjonsnivå for å tilby våre kunder bærekraftig bevegelsesfrihet ved å ha innovative teknologiske løsninger og de beste tjenestene. Fra og med januar 2024 ble den digitale delen av Ruter skilt ut, og vi etablerer nå et eget felles eid tech-selskap sammen med andre kollektivselskaper i Norge. Stillingen vil derfor være en del av dette nye selskapet. Vi skal sikre økt innovasjonsevne, bedre kundeinnsikt og raskere time-to-market gjennom tydeligere definerte roller og ved å dra nytte av stordriftsfordeler. Selskapet skal styrke eiernes evne til å utvikle mobilitetstilbudet og løse sitt samfunnsoppdrag ved å:

• Skape en virksomhet der vi vet at forretningsresultater skapes best med de rette folka på lag. Hos oss er det rom for å være sitt autentiske selv på jobb – hver dag
• Alltid søke etter folk som er genuint opptatt av å forstå både behovene til sluttbrukerne, men også vår egen virksomhet.
• Profesjonalisere og effektivisere driften av felles digitale mobilitetsløsninger og digital infrastruktur.
• Videreutvikle og skape nye markedsledende digitale tjenester
• Være ledende innenfor eierens innovasjonsmiljø innen utvikling av teknologi som støtter bærekraftige mobilitetstjenester.

Nå ser vi etter Senior UX Designere til to av våre produktteam: Fremtidens kundeservice og Reiseinfo. Som designer i produktteamet Fremtidens kundeservice vil du være med på å utvikle interne produkter og tjenester for vår viktige kundeserviceavdeling. Team Reiseinfo har ansvaret for å levere god reiseinformasjon i appen vår, og utvikler blant annet reisesøk i Ruter appen.

Du vil bli del av en produktrio og skal sammen med ditt team definere behov, skissere løsninger og teste med brukere. Hos oss vil du få muligheten til å jobbe med markedsledende digitale tjenester som er viktige for mange, hver eneste dag.Som Senior UX Designer hos oss bidrar du til at Petter kommer seg til fotballtrening på Ekebergsletta, at Mohammed vet hvilken trikk han kan ta for å treffe Lene på Grunerløkka for en kaffe, eller sørge for at Hanne med Kvikk Lunsjen og tursekken tar riktig t-banelinje til Kolsås.

Design er beviset på at noen har tenkt godt. Hos Ruter er vi mange som tenker godt. Vi tenker hele tiden på hvordan vi skal skape bærekraftig bevegelsesfrihet i verdensklasse. For det skal vi. Verdensklasse. Vi trenger dyktige designere med lidenskap for designfaget, som kan skape løsninger som kundene våre elsker. Design gjør at alle tjenestene våre henger sammen på tvers av flater, enten de er analoge eller digitale, enten de lyser eller låter. Det skal se bra ut på bussen, gi trygghet på trikken og vise når båtene går.

Hos oss vil du få muligheten til å jobbe med mye gøy, men dette er dine viktigste oppgaver:

• Arbeide etter designmetodikk: innsikt, idé- og konseptutvikling, designe prototyper og teste, samt samarbeide tett med utviklere og produktledere under implementering av ny funksjonalitet og løsninger
• Jobbe iterativt og på tvers av fagområder: Sammen med produktledere, utviklere, andre fagpersoner og stakeholdere for å skape innovative løsninger som forbedrer kundeopplevelsen og oppfyller virksomhetens behov
• Være en del av teamets produkttrio og sikre at kundens behov blir ivaretatt.
• Fokus på brukeropplevelsen: Ha en helhetlig tilnærming til design, inkludert kundeinnsikt, brukertesting og analyse for å sikre enkelhet og høy kvalitet i brukergrensesnittet. Målbar effekt og verdi er nøkkelfaktorer i arbeidet ditt
• Sørge for enkelhet i brukergrensesnittet: I tråd med våre designprinsipper og sikre høy kvalitet på universell utforming og tilgjengelighet
  

Vi ser for oss at du: 

• Har minimum 5 års erfaring som UX-designer, produktdesigner eller tilsvarende roller
• Har fullført høyere utdanning innen et relevant designfelt, eventuelt tilsvarende yrkeserfaringog er trygg i yrket som (en visuell) UX-designer
• Er vant med å jobbe etter designmetodikk: Du er trygg i innsiktsarbeid, idé- og konseptutvikling, designing av prototyper og utførelse av testing
• Har et lidenskapelig engasjement for designfaget og erfaring medbrukersentrisk design
• Har en god forståelse av, og erfaring med å jobbe i en moderne produktorganisasjon i tverrfaglige produktteam
• Er en kløpper i Figma og Miro, og det er en fordel om du har erfaring med web og app design.
• Kan vise til en portefølje eller annet visuelt format hvordan du har jobbet brukerorientert og skapt reell verdi for brukerne
• God muntlig og skriftlig kompetanse i norsk og engelsk
  

Disse egenskapene er viktige for å lykkes hos oss:

• Du kommuniserer godt og evner å forklare brukerbehov på en inspirerende og forståelig måte for resten av teamet
• Du er en pådriver og frontfigur for faget og kan ta løpende beslutninger knyttet til UX
• Du skaper løsninger sammen med andre, og trives best når laget lykkes sammen
• Du trives godt med å finne strukturer og systemer, men klarer å balansere det så det ikke blir system for systemets skyld. Du vet hvor komplisert det kan være å gjøre noe enkelt
• Du er selvgående og tør å utfordre etablerte ideer
• Du har engasjement for vårt samfunnsoppdrag og blir motivert av å utvikle nye, attraktive og miljøvennlige kollektivtilbud

Hos oss får du:

• En bærekraftig rolle med et viktig samfunnsoppdrag: Vi jobber hver dag for å gjøre byen vår grønnere og mer miljøvennlig
• Fine kollegaer: Du blir en del av et mangfoldig team av entusiastiske fagfolk
• Godt miljø: Vi tror på et inkluderende og trivelig arbeidsmiljø
• Gratis Ruter-billett: Reis enkelt og miljøvennlig til jobb med gratis kollektivtransport for deg og familien
• Betalt mobilabonnement og internett
• Faglig utvikling: Delta på konferanser og kurs for å holde deg oppdatert innen produkt, design og teknologi.
• 7,5 timers arbeidsdag inkludert betalt lunsjpause hvor du har fleksibiliteten til å velge mellom hjemmekontor eller å jobbe fra våre sentrale kontorlokaler
• Andre fordeler som: Treningsstøtte 2000 kr i året, brillestøtte, ekstra fridager, nærkontor via OBOS, sosiale og faglige aktiviteter på jobb, karriereutvikling i Ruter, sesongkort på Oslo Bysykkel m.m.
• Konkurransedyktig lønn og gode pensjons- og forsikringsordninger
• Subsidiert kantine: Vår kantine tilbyr deilige måltider til en rimelig pris, slik at du kan nyte sunn mat hver dag

Vi vil vurdere søknadene fortløpende. I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Om aktuelt vil vi gi beskjed i forkant. Vi er stolte av mangfoldet blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder. Vi ønsker å understreke vår forpliktelse til mangfold og inkludering i vår organisasjon, og oppfordrer spesielt kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser. Vi tror på verdien av et mangfoldig arbeidsmiljø og ønsker å gi alle muligheten til å bidra til vår suksess. Der du ser utfordringer, ser vi muligheter for deg i arbeidslivet.