Inaktiv

Kundemottaker og ordrebehandler

Arbeidsgiver: Mantena AS
Stillingstittel: Kundemottaker og ordrebehandler
Frist: 15.04.2024
Ansettelsesform: Fast

Mantena Anleggsmaskiner er en stor aktør innen vedlikehold av skinnegående anleggsmaskiner. Avdelingen har 25 ansatte.
Vi vedlikeholder anleggsmaskiner, lokomotiver, vogner og annet spesialutstyr. Mye av jobbene vi utfører er utreise til der materiellet be?nner seg.
I tillegg har vi et agentur for elektriske skiftetraktorer fra Zephir og vedlikeholder og følger opp disse ute hos kunde.
Vi vokser og trenger derfor mer støtte på kontoret for å ta godt vare på oss selv og alle kundene våre.

Arbeidsoppgaver

Behandle kundehenvendelser, på telefon og e- post.
Sørge at kunder og mekanikere får riktig informasjon og dokumentasjon.
Klargjøre arbeidsordre til fakturering.
Behandle eventuelle reklamasjoner.

Bidra til god ekstern og intern service. Forefallende kontorarbeid.

Kvalifikasjoner

Teknisk bakgrunn er ønskelig men ikke et absolutt krav.
Erfaring fra kundebehandling og ordrebehandling.
Gode kommunikasjonsevner samt gode PC kunnskaper
Serviceinnstilt, resultat og løsningsorientert og har god arbeidsmoral.
Har evne til å lytte, hjelpe og sørge for at kunden er fornøyd.
God systemforståelse og lett for å lære seg nye systemer.
Beherske norsk og engelsk skriftlig og muntlig, gjerne også tysk.

Personlige egenskaper

Jobber godt sammen med andre.
Trives med å møte forskjellige mennesker i et hektisk miljø.
Ha god struktur på arbeidsoppgaver.
Engasjert og i godt humør.
Økonomisk forståelse

Vi tilbyr

Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
Faglige og personlige utviklingsmuligheter, i nært samarbeid med gode kolleger
Et godt og hyggelig arbeidsmiljø med fokus på fremtidens vedlikehold
Lønn etter tariff
Forsikrings- og pensjonsordning

I Mantena er vi stolte av vårt mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss, uavhengig av kjønn, nasjonalitet og etnisk bakgrunn.

Om arbeidsgiveren

Mantena er Nordens kompetansehus på vedlikehold av jernbanekjøretøy. Den unike bredden i vår kompetanse og erfaring, i tillegg til vår uavhengighet, gjør at vi som eneste selskap kan påta oss alle oppdrag -fra mindre rutineoppgaver til de store og sammensatte oppgavene.
Vi leverer på tid, finner forbedringsmuligheter og løser kundenes utfordringer på en sømløs måte. Våre kunder skal oppleve tillit, effektivitet og innovasjon i alle ledd.
Sammen med våre kunder og partnere ser vi alltid fremover og utvikler bærekraftig og effektiv transport gjennom optimalt vedlikehold.

Sektor: Privat
Sted: Stangeveien 101, 2321 Hamar
Bransje: Drift og vedlikeholdstjenester,; Industri og produksjon
Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon,; Kontor og administrasjon / Kontorarbeid
Arbeidsspråk: Norsk