Kunderådgiver vikariat i Posten Bring Kundeservice Haugesund

Motiveres du av å yte god service, kommunisere med kunder og bruke digitale løsninger? Vi kan tilby vikariat og sommerjobber ved vår avdeling i Haugesund. Vi søker serviceinnstilte, effektive og løsningsorienterte kandidater som er gode på kommunikasjon og som ønsker å gi den beste kundeservicen i en av Norges største og mest innovative bedrifter. 

Posten Bring Kundeservice skal sikre gode kundeopplevelser, samtidig som vi bidrar til konsernets vekst, lønnsomhet og offensive satsning på innovasjon, teknologi og bærekraft. Vår kjernekompetanse er kundekommunikasjon, kontinuerlig forbedringsarbeid og god forståelse for bruk av ny teknologi og konsernets selvbetjeningsløsninger. 

Du vil bli en del av et team som kan hjelpe kunder både på telefon, chat og mail. Vi bruker mange IT-systemer, og det er en fordel om du har spesiell interesse for, og har inngående erfaring med bruk av digitale løsninger. 

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

• Besvare og løse henvendelser fra våre kunder
• Veiledning og support på Posten og Brings selvbetjeningsløsninger
• Bidra til teamets måloppnåelse, gode resultater og et godt arbeidsmiljø 

Din profil

• Erfaring med kundebehandling og bruk av digitale verktøy kan være en fordel
• Serviceinnstilt, blid, imøtekommende og empatisk
• Har stå på vilje, trives med endringer, effektiv, løsningsorientert og tar initiativ
• Liker å jobbe selvstendig og å levere på egne og teamets mål
• Evne til å takle stress og høyt arbeidstempo
• God på kommunikasjon både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk 

Vi tilbyr

• Muligheten til å jobbe i en solid, spennende og innovativ bedrift som er i stadig utvikling
• Dyktige, hyggelige og hjelpsomme kolleger
• Et arbeidsmiljø som legger til rette for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
• Et uformelt og trivelig arbeidsmiljø

Vi ser frem til å motta et søknadsbrev og CV fra deg. Vi ønsker en arbeidsplass preget av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss.

Vi foretar etter samtykke, sjekk av aktuelle søkere, for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Vi behandler forespørsler og søknader fortrolig. 

Noe du lurer på? 

Har du spørsmål om stillingen, må du gjerne kontakte Avdelingsledere Malin Odde på +47 900 76 174 og Marit Naustdal på +47 932 66 581

Søknadsfrist: Snarest og senest 02.04.2024