Samsung tekniker till InStoreRepair - Elkjøp Megastore Ullevål (100% ställning)

Är du en tekniker med en passion för teknik och service? ELCARE utvidgar sin verksamhet och startar en helt ny Samsung Verkstad på Elkjøp Ullevål i Oslo. Vi har lång erfarenhet med Apple-verkstäder, men detta är vårt första steg in i Samsungs värld, och vi söker dig som vill vara med från starten i denna spännande resa.

Vi söker flera personer, som inte bara har expertkunskap inom teknik, utan också aktivt bidrar med praktisk expertis i det dagliga arbetet.

I din roll som tekniker hos oss kommer du att vara en nyckelspelare i vår nya satsning på Elkjøp Ullevål. Ditt arbete innebär ett nära samarbete med teamet för att effektivt övervaka och koordinera våra serviceprocesser, samtidigt som du själv deltar i reparation och service av Samsungs produkter. Din anpassningsförmåga och sociala kompetens är centrala, då du kommer att stödja våra olika verksamheter vid behov.

Du kommer möta kunder direkt i butik men även upprätthålla kundkontakt via telefon. På Elcare är kunden alltid i fokus och det ligger oss varmt om hjärtat att göra våra kunder nöjda. Den viktigaste uppgiften kommer att vara att erbjuda våra kunder bästa möjliga service och för att detta ska vara möjligt värdesätter vi att du har lätt att förstå kundernas behov men även att du är effektiv och tydlig i din kommunikation.

Som en del av din anställning är det ett krav att du kan delta i en specialiserad utbildning för Samsungs produkter och serviceprocesser. Denna utbildning kommer att äga rum i Stockholm Kista och är en viktig del av din introduktion för att säkerställa att du har de kunskaper och färdigheter som krävs för att lyckas i din roll.

Vad vi söker

• Erfarenhet av att reparera mobiler, surfplattor och datorer m.m.
• En naturlig talang för att leverera högklassig service.
• Självgående med noggrannhet i dina arbetsuppgifter.
• Flexibel för att hantera olika uppgifter och situationer.

Din roll hos oss

• Felsökning, lagning och test av produkter från Samsung.
• Medverka i att säkerställa effektiv service.
• Direkt kommunikation och samarbete med teamet för att förbättra dagliga operationer.
• Hantera kundinteraktioner och säkerställa hög kundnöjdhet.
• Koordinera och hantera returer och serviceärenden.

Vårt team och kultur

• Ett team av passionerade och stödjande kollegor.
• En kultur som värdesätter ansvar, engagemang och effektivitet.
• En miljö som uppmuntrar initiativ och personlig utveckling.

Vi erbjuder

• Avtalsenlig lön och förmåner inom friskvård och personalinköp.
• Utbildning tillsammans med Samsung i Stockholm för att förbereda dig för din nya roll.

Ansökningsprocessen

• På Elcare värdesätter vi mångfald och välkomnar alla sökande oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund.
• Erfarenhet av reparation av Samsung-produkter ses som meriterande, men är inte ett krav.
• Vi utvärderar ansökningar löpande och kan påskynda rekryteringsprocessen för rätt kandidat.
• Frågor om tjänsten besvaras av Andreas.Poulsen at elcare.com
  
  

Är du teknikern vi söker? Skicka din ansökan idag och bli en del av vårt nystartade team på Elcare och vårt spännande projekt med Samsung Verkstad! Din vilja att lära dig och utvecklas tillsammans med oss är vad som gör dig till den perfekta kandidaten.

*Observera att vi kan använda oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering.