Vi søker nå en konsulent for kundekommunikasjon og medierådgivning som vil være en del av vårt Solutions-team

dunnhumby’s kundekommunikasjons- og mediekapabiliteter hjelper Coop og merkevareleverandør med å forbedre interaksjonen de har med sine kunder, for å belønne deres lojalitet og levere personlig tilpassede kommunikasjon. Dette gjør vi ved å koble merkevarer og kjedene gjennom en dyp forståelse av kundenes behov og preferanser med hjelp av kundedata, avansert analyse og utstrakt bruk av KI.

Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å utvikle din tekniske ekspertise og rådgivningsferdigheter på disse områdene og øke din detaljhandelserfaring, samtidig som du er med på å forme fremtiden innen lojalitetsstrategi, personalisering, CRM og Retail Media i dagligvarehandelen.

I denne rollen vil du levere teknisk og forretningsmessig rådgivning som bidrar til å skape verdi for kunder, Coop og merkevareleverandører. Du vil trenge god forståelse av ende-til-ende løsninger, fra data spesifikasjoner og data science til back-end integrasjon og hvordan løsningene skal levere på kundebehovene.

Du vil bli sett på som den lokale eksperten innen kundekommunikasjons- og medieløsninger og arbeide tett med våre globale data- og produktteam for å levere rådgivning om hvordan vi implementerer og integrerer disse løsningene sammen med Coop. Du vil også arbeide direkte med Coop som rådgiver med dyp teknisk ekspertise kombinert med en solid forståelse av deres virksomhet.

Hos dunnhumby vil du jobbe i et verdensledende selskap innen data science med spesial kompetanse innen kundedata, kategoriforståelse, kampanjer og priser, kundekommunikasjoner og medier. Du vil oppleve å være en del av et stort internasjonalt nettverk, men samtidig jobbe tett med Coop i et dynamisk miljø med muligheter til å eksperimentere og lære.

Du er teknisk dyktig, analytisk, nysgjerrig og løsningsorientert, samtidig som du er en sterk lagspiller og relasjonsbygger.

Hvem er du?

• Mastergrad (eller tilsvarende) innen forretningsøkonomi, markedsføring eller ingeniørfag
• Erfaring fra detaljhandelsbransjen, mediebyråer eller konsulentvirksomhet
•   Erfaring med å jobbe med kundeopplevelse, medier eller CRM
• God teknisk kunnskap om bruk av støtte-teknologi for kundeopplevelse / CRM / medier
• Strukturert, resultatorientert og bevisst på ansvar
• Evne til å fungere som prosjektleder for små og mellomstore prosjekter
• Nysgjerrig og ikke redd for å utfordre etablerte sannheter
• Samarbeidsvillig lagspiller, men også i stand til å drive prosjekter fremover selvstendig
• Flytende og gode skriftlige ferdigheter på engelsk. Norskkunnskaper er en fordel.

Hva kan vi tilby?

• Stor fokus på personlig utvikling med egen læringsportal og mentorprogram
• Et internasjonalt og faglig sterkt miljø med tilgang på spisskompetanse på et bredt spekter av fagområder innenfor retail og data science
• Et levende arbeidsmiljø med ulike nettverk for mangfold og inkludering, herunder dh Women’s Network, dh Proud, dh Parent’s & Career’s, dh One og dh Thrive
• En fremoverlent kultur med dyktige mennesker som setter våre verdier Passion, Collaboration, Courage og Curiosity høyt
• Et arbeidsmiljø som legger til rette for en balanse med dine interesser utenfor jobben med tidlig fredag siste fredag i måneden og fri på bursdagen din.
• En dynamisk kontorhverdag med tilstedeværelse ved vårt kontor i Oslo sentrum, hos Coop, hos merkevare-leverandør eller på hjemmekontor
• Konkurransedyktige betingelser med gode forsikrings- og pensjonsvilkår

For mer informasjon, kontakt Jon Locke på 90504553. Vi ser frem til å høre fra deg!