Mobile Nydal AS søker servicerådgiver / kundemottager

Vi søker etter en erfaren servicerådgiver / kundemottager med interesse og forståelse for morgendagens servicemarked.

Er du en som kan ta initiativ, etablere gode rutiner / systemer og god driftskultur, motivere dine ansatte og bidra til utvikling, vekst og gode resultater?

Trigges du av nye utfordringer rundt det å skape gode kundeopplevelser for morgendagens kunder?

Da kan muligheten til å være med på å bygge opp servicemarkedet hos Mobile Nydal AS med fem spennende og fremtidsrettede bilmerker, mange dyktige kolleger og et moderne bilanlegg med førsteklasses fasiliteter og stor kapasitet være noe for deg.

I rollen som servicerådgiver / kundemottager hos Mobile Nydal AS du få en operativ og sentral rolle med stor frihet og påvirkningskraft.

Du vil ha et solid konsern i ryggen med velfungerende struktur og gode støttefunksjoner innen bl.a. drift og administrasjon av servicemarkedet.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder: 

• Etablere Mobile Nydal AS som en ny virksomhet som ledd i Mobiles omorganisering av sine bilforhandlervirksomheter på Hamar
• Fylle og ivareta en særdeles viktig rolle i virksomhetens servicemarked
• Være det viktigste bindeleddet mellom våre kunder på servicemarkedet og virksomhetens servicemarked
• Etablere, vedlikeholde og utvikle gode systemer og rutiner for virksomhetens servicemarkedsvirksomhet og administrasjonen relatert til dette med fokus på kvalitet, kundetilfredshet, effektivitet og lønnsomhet
• Skape gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet
• Fremstå som en positiv og resultatskapende ressurs internt og ut mot virksomhetens kunder
• Identifisere og utnytte nye markedsområder gjennom god markedsforståelse og kreativitet
• Kontinuerlig forretningsutvikling i tråd med endringer og nye muligheter innen servicemarkedet
• Sørge for god ledelse gjennom aktiv kompetanseutvikling av virksomhetens øvrige medarbeidere
• Være en del av virksomhetens servicemarkedsadministrasjon og drive avdelingen i samsvar med krav og forventninger fra kunder, ansatte, leverandører, eiere og offentlige myndigheter

Vi ser etter deg som: 

• Er resultat- og måldrevet med fokus på systematikk, kvalitet og positive kundeopplevelser 
• Trives med å omgås kunder selv i en til tider travel og utfordrende hverdag
• Har stor arbeidskapasitet
• Er en motiverende teambygger som er dyktig til å forankre beslutninger og realisere mål gjennom andre
• Har god forretnings- og økonomiforståelse kombinert med gode kremmeregenskaper 
• Er en trygg, tillitsskapende og positiv lagspiller som fokuserer på å skape vinnerkultur, trivsel og varige verdier
• Har en strukturert, planmessig og målrettet arbeidsmetodikk
• Har stor grad av beslutningsdyktighet og gjennomføringsevne
• Trives i rollen som lagspiller og motiveres av å gjøre andre gode

Ønskede kvalifikasjoner og bakgrunn: 

• Erfaring fra rollen som servicerådgiver / kundemottager, fortrinnsvis fra bilbransjen
• Annen relevant erfaring med salg, kundepleie, resultat- og / eller personalansvar 
• Interesse og nysgjerrighet for fremtidens digitale muligheter, morgendagens bilbransje og servicemarkedets fremtidige utvikling 

Vi tilbyr: 

• En interessant, spennende og utfordrende stilling i en virksomhet med stort vekstpotensial
• Utfordringene og mulighetene det innebærer å etablere en ny virksomhet
• Sentral rolle i en virksomhet og et konsern med store ambisjoner for fremtiden
• Stor grad av frihet og selvstendighet innenfor avtalte og klart definerte rammer
• Gode støttefunksjoner sentralt
• Et velfungerende kollegialt nettverk i Mobile
• Konkurransedyktige betingelser med interessante bonusmuligheter

Spørsmål vedr. stillingen kan rettes til daglig leder i Mobile AS, Ole Grangaard, tlf. 90931436 eller driftssjef Stig Trygve Mundal, tlf. 92640225. 

Alle søknader behandles konfidensielt.