Utløpt

Head of TechOps

Arbeidsgiver: Securitas Technology As
Stillingstittel: Lyst til å bruke din IT Service Management erfaring til å etablere og lede vår Technology Operations (TechOps)?
Frist: 07-04-2024 - Kandidater intervjues fortløpende
Ansettelsesform: Fast

We help make your world a safer place! Dette er Securitas-konsernets forretningsidé (purpose). I 2022 ble Securitas Technology etablert og er konsernets dedikerte satsning for å levere neste generasjons elektronisk sikkerhet og IT-løsninger. Vi skal realisere forretningsbehov og gevinster gjennom bruk av og fokus på løsninger knyttet opp mot IoT, 5G, kunstig intelligens, innsiktsløsninger, skymigrering og cybersikkerhet.

Konsernets samlede portefølje av tjenester og løsninger bidrar til å;

Beskytte folk, eiendom og eiendeler
Sammenkoble og integrere teknologiene dine
Optimalisere driften for maksimal effektivitet.

Securitas sin satsning på Technology og IT-løsninger blir betydelig fremover, både globalt og lokalt. Våre løsninger gir mange spennende muligheter for kundeverdi utover beskyttelse og tradisjonell sikkerhet. For eksempel, i et detaljhandelsmiljø kan kunstig intelligens/videoanalyse, sammen med andre sensorer, vurdere optimale driftstider basert på når en butikk opplever størst kundepågang, eller vi kan identifisere hvilke avdelinger som krever mer eller mindre bemanning basert på trafikkvolum og bevegelsesmønstre.

I et bedriftsmiljø kan de samme observasjonene brukes til å vurdere når energikrevende systemer, inkludert lys og temperatur, må justeres. Med kraften til kunstig intelligens vil sikkerhetsinnsikt ikke lenger eksistere i siloer, men snarere bidra til å drive informert beslutningstaking på tvers av en hel virksomhet. Det er her vi kommer inn. Visste du forresten at vi også leverer helhetlige løsninger til over 15 000 sykehus og seniormiljøer verden over gjennom ulike elektroniske overvåkingsmuligheter for alt ifra nyfødte, pasienter, temperatur og miljø, ansatte, eiendeler, pasientflyter med mer?

Securitas Technology skal bli en betydelig Tech-leverandør i Norge. Som ledd i denne satsningen rigger vi nå virksomheten i Norge og internasjonalt for å best mulig håndtere nåværende og framtidige leveranser av Security as a Service og andre abonnementsbaserte løsninger. Som ledd i oppbygningen av Technology Operations lokalt i Norge søker vi nå Head of TechOps til en nyopprettet og meget spennende stilling.

Ansvarsområde og arbeidsoppgaver

Formålet med stillingen er å sikre at våre tekniske tjenesteleveranser rundt videoovervåkning, adgangskontroll, innbruddsalarm og lignende teknologier leveres i henhold til vår overordnede strategi. Dette vil kunne innebære alt ifra å sikre oppstart av systemer og tjenester i samarbeid med prosjektenheten og andre driftsenheter til applikasjonsdrift, lisensforvaltning, informasjons- og cybersikkerhetssikring og -rådgivning, drifte og utvikle teknisk support med mer.

Du vil være en bidragsyter rundt det strategiske, både innen forretningsmuligheter og kommersielle forhold samtidig som du vil være ansvarlig for det operasjonelle, deriblant sikre riktig kvalitet, god effektivitet og høy kundetilfredshet.

Den lokale enheten i Norge er under etablering og gjennom bestepraksis rundt IT Service Management ønsker vi at du kan bidra til å sikre best mulig organisering og ressursallokering, oppgavefordeling og optimalisering av arbeidsflyter, systembruk, kompetanse og KPI-etablering.

Stillingen innebærer både personal og resultatansvar.

Hvorfor bør du være interessert i rollen?

Det er mange gode grunner til hvorfor du bør være interessert, deriblant:

Påvirkningskraft og en høyst reell mulighet til å utgjøre en forskjell. Du vil være vår ekspert på hvordan etablere og drive IT Service management ved å eks. implementere ITIL og/eller lignende prinsipper og bestepraksis.
Du vil få muligheten til å bidra og prege kundeløsninger og selskapets go-to-market- (GTM)-modell skal se ut når nå sikkerhetsbransjen smelter sammen med IT-bransjen, og alle utfordringer og ikke minst muligheter det byr på.
Du vil samarbeide med eksperter og ledere både i Norge og utlandet. Stillingen rapporterer til Director of Operations, en solid og positiv sparringspartner som verdsetter målstyring og delegering av ansvar.

Hvem er du?

Du har solid kompetanse og erfaring innen IT Service Management som ITIL og gjerne også Cobit eller lignende. Videre har du trolig minst 3 års ledererfaring, herunder både resultat- og personalansvar, med dokumenterte resultater å vise til.
Du har kunnskap om og interesse for Tech-as-a-Service forretningsmodeller og Managed Services, og har tilstrekkelig kompetanse og forståelse om IT-teknologier (nettverk, databaser, operativsystemer, skybaserte tjenester og cyber / informasjonssikkerhet) til å lede IT-operations.
Høyere utdannelse er ønskelig, men erfaring kan kompensere for dette. Du kommuniserer godt både på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Kanskje er du i dag er en IT-leder, IT-driftsleder, ITSM prosjektleder, service manager, konsulent eller rådgiver med nåværende eller tidligere personalansvar?

Som person ser vi etter deg som er:

Løsnings- og resultatorientert
Selvgående og proaktiv/initiativrik
Effektiv og sterk gjennomføringskraft
Solide kommunikasjonsevner og god til å bygge relasjoner
Strukturert og systematisk
Godt humør og positiv innstilling

Høres rollen spennende ut?
Da ser vi fram til å motta din CV og søknad.
Er du egentlig ikke på utkikk etter ny jobb, men ble nysgjerrig og tror du kan passe til rollen, er du velkommen til å ta kontakt med vår rekrutteringspartner Glasspaper ved Stian Johansen på telefon 468 00 002 eller Thomas Schibbye på telefon 41043853 for en uforpliktende og konfidensiell prat.

Om arbeidsgiveren

Securitas Technology, som er en del av Securitas, er en verdensledende og global leverandør av sikkerhetsløsninger og sikkerhetstjenester. Vi er stolte av å være en pålitelig rådgiver og integrator som hjelper virksomheter og organisasjoner over hele verden med å implementere smartere, innovative og sømløse sikkerhetsløsninger. Vi er i dag resultatet av en sammenslåing av STANLEY Security og Securitas Electronic Security. Sammen med Securitas bidrar vi til å gjøre verden til et tryggere sted drevet av tre kjerneverdier: ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet symbolisert av de tre røde prikkene i logoen har ledet selskapet i nesten ni tiår.

Nettverk: LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Bøkkerveien 15, 0579 Oslo
Bransje: IT - maskinvare,; IT,; IT - programvare
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,; IT utvikling / IT-sikkerhet,; IT drift og vedlikehold / IT-support