Har du stor interesse for IT og brenner for gode kundeopplevelser og egen faglig utvikling?

Vi søker nå etter en ny medarbeider til vårt abonnementsteam som jobber med forvaltning av Office 365 og brukerstøtte på Microsofts skyløsning.

Arbeidsoppgaver:

• Brukerstøtte på Microsoft 365 og generell kontorstøtte: Du vil hjelpe kunder med tekniske utfordringer knyttet til Office 365 via telefon, e-post og fjernstyring.
• Støtte kunden i arbeidsmetoder: Vi fokuserer ikke bare på teknisk feilsøking, men også på å veilede kundene i effektive arbeidsmetoder.
• Administrasjon av Microsoft 365: Du vil konfigurere og administrere Microsoft 365-miljøer for våre kunder.
• Installasjon av nye PC-er og applikasjoner: Du vil sørge for smidig installasjon og feilsøking.
• Onboarding av nye brukere: Du vil veilede og opplære nye brukere hos våre kunder.

Deltakelse i prosjektarbeider ved etablering av nye kunder og øvrige prosjekter etter kvalifikasjoner

Kandidater vil også etter kvalifikasjon og ønske ha mulighet for utvidede ansvarsområder innen sikkerhet, kunstig intelligens, Sharepoint, Teams og liknende. Vi jobber med de aller fleste av de nyeste verktøy og teknologi fra Microsoft.

Kvalifikasjoner:

Vi søker en kompetent, blid, utadvendt og serviceinnstilt medarbeider med minimum 2 års erfaring med brukerstøtte på Microsoft 365.

Dersom du er nyutdannet eller mangler slik erfaring kommer det andre åpninger hos oss senere, men søkere uten dokumentert relevant erfaring vil i denne omgang ikke bli vurdert.

Relevant utdanning på høyskole- eller universitetsnivå er ønskelig, men relevant praksis kan i noen tilfeller dekke kravet.

Hvorfor jobbe hos oss?

Vårt arbeidsmiljø er ungt, dynamisk og preget av faglig utvikling, høyt tempo og mye godt humør.

Som en del av vårt team vil du ha muligheten til å jobbe med og lære deg de aller nyeste produktene og teknologiene fra Microsoft for å optimalisere kundeopplevelsen og levere enda bedre tjenester.

Våre kunder er blant de største interesse - og bransjeforeningene i landet, og vi bidrar til å øke deres positive samfunnsengasjement.

Hvis du er ambisiøs og ønsker rask faglig utvikling, er dette den rette muligheten for deg! Vi har hytte på Norefjell, og arrangerer jevnlig både faglige og sosiale aktiviteter