Vi søker en profesjonell og dyktig produksjonsleder/kundemottaker til vårt Volkswagen og Skoda verksted i Lier

Du må ha et grunnleggende ønske om å gjøre en forskjell for kunden, like å etablere kontakt med nye mennesker og gjøre alt for at kunden skal få en førsteklasses opplevelse både før, under og etter besøket hos oss. Du motiveres av å yte den beste servicen! Nøyaktig og strukturert er et krav, i tillegg pliktoppfyllende og gjennomføre alle avtaler som blir gjort. Du må trives i team med de andre servicelederne og bidra med godt humør i et allerede godt og hektisk arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

·       Profesjonell kundepleie

·       Planlegge mekanikernes arbeidshverdag

·       Tett samarbeid med mekanikere og serviceledere

·       Tett kundedialog og oppfølging

·       Booking og fakturering av jobber

·       Håndtere eventuelle reklamasjoner.

Personlige egenskaper:

·       Både selvstendig og teamorientert

·       Sterkt løsningsorientert kundefokus

·       Strukturert, profesjonell og nøyaktig

·       Proaktiv

·       Effektiv og med stor arbeidskapasitet

·       Godt humør

·       Trives i en hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med profesjonell kundebehandling
• Erfaring med å lede og motivere andre
• Bilteknisk kyndig er en fordel
• God kjennskap til dataverktøy
• God til å kommunisere
• God planleggingsevne
• Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
• Yter det lille ekstra
• Behersker norsk muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse B

Vi tilbyr:

• Svært godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer som ønsker å lykkes sammen
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Kantineordning
• Pensjons- og forsikringsordninger

Du trenger ikke sende med vitnemål, attester og referanseliste, men må kunne fremlegge dette på forespørsel. Alle henvendelser behandles konfidensielt! Vi behandler kun søknader som blir levert online via søknadsystmet vårt. 

Om Albjerk Bil AS

Albjerk Bil AS grunnlagt i 1973, den gang Albjerk Auto, består av bilselskapene Albjerk Bil Drammen AS, Albjerk Bil Lier AS, Albjerk Bil Ringerike AS og Albjerk Bil Outlet. Sammen er vi merkeforhandler av Audi, Skoda, Volkswagen og Volkswagen Nyttekjøretøy, i tillegg har vi servicekontrakt på SEAT. 

Albjerk Bil er den største forhandlergrupperingen av våre merker i regionen. Vi tilbyr salg av et stort utvalg nye og brukte modeller, samtidig som vi har delesalg av originale bildeler og tilbehør til din bil. I tillegg tilbyr vi en rekke verkstedtjenester, enten bilen din trenger service, EU-kontroll, reparasjon, rutereparasjon, ruteskift, bilvask, bulkfiks, dekkskift, dekklagring med mer. 

Vi har komplette ISO sertifiserte og topp moderne bilanlegg med en årlig omsetning på 2 milliarder kroner. Vi selger 6.500 nye og brukte biler i året, og har 250 dedikerte og dyktige medarbeidere. Vi setter alltid kunden først og ønsker å levere den beste kundeopplevelsen i bransjen. 

Vi har skapt en kultur basert på samarbeid, inkluderende holdning og et genuint ønske om å levere den beste tjenesten. På den måten opplever vi svært gode tilbakemeldinger fra kundene våre, både når det gjelder salg og service.