Ønsker du å jobbe med problemløsing, overvåkning og IT-support?

I denne stillingen vil du få mulighet til å jobbe med blant annet problemløsing, overvåkning og IT-support i alle former. Vi har også mange varierte og spennende oppgaver i våre prosjekter og forbedringsarbeid. Hverdagen vil by på mye variert og givende arbeid, med stort faglig spekter med mulighet for kompetanseøkning. Våre komplekse og avanserte systemer legger til rette for stor egenutvikling innen fagområdet.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

• Jobbe i vårt support team med et svært godt arbeidsmiljø og dyktige medarbeidere
• Rullering mellom forskjellig typer support og brukeroppfølging
• Brukeradministrasjon
• Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
• Koordinering av hendelser
• Bidra til å bygge vår Knowledge database med dokumentasjon og veiledninger
• Lage nyheter og informasjon til brukermassen
• Bidra i forbedringsarbeid og prosjektarbeid ved behov
• Bidra i arbeidet med å videreutvikle våre supportprosesser og verktøy
• Stillingen innebærer skiftarbeid

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• Ønskelig med ingeniør eller relevant utdanning med fagbrev fra IKT Drift/Servicefag
• Relevant erfaring fra kundeservice/IT kan kompensere for manglende formell utdannelse
• Personlig egnethet vil bli vektlagt
• Gode norsk og engelsk kunnskaper skriftlig, muntlig 
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Kundefokusert med de riktige menneskelige egenskapene som kreves for å yte god service
• Fleksibel og omgjengelig
• Evnen til å både jobbe selvstendig og teamorientert
• Vilje til å bidra på tvers av faggrupper og teknologiområder
• Systematisk, strukturert og løsningsorientert
• Engasjert og ansvarsbevisst

Vi tilbyr:

• Spennende arbeidsoppgaver i et høyteknologisk miljø
• Godt arbeidsmiljø 
• Gode velferdsordninger med eget treningssenter, hytteutleie og mye mer
• Varierte og spennende arbeidsoppgaver i et høyteknologisk og internasjonalt konsern
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger
• Fleksible arbeidsordninger
• En trygg arbeidsgiver

Kandidater som søker på stillingen vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat. For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.

Om oss: 

KONGSBERG IT er en global IT organisasjon i Kongsberg Gruppen med om lag 300 medarbeidere fordelt rundt i hele verden. KONGSBERG IT er delt i 2 hovedansvarsområder: Kongsberg IT Commercial og Kongsberg IT Defence.

IT Operations Defence er IT driftsavdelingen i KONGSBERG IT Defence hvor vi har ansvaret for den globale IT infrastruktur, datasentre, nettverk, katalogtjenester, applikasjonsdrift, onsite support og ServiceDesk på ulike plattformer. Vi har behov for å øke kapasiteten og søker derfor etter en dyktig, positiv og engasjert medarbeider til avdelingen.