Er du fan av god kundepleie i den digitale verden?

Berg-Hansen er Norges største og eldste reisebyrå med 24 kontorer spredt over hele landet. Vi er 100% norskeid og har eksistert siden 1875. Siden 2000-tallet har Berg-Hansen jobbet målrettet med utvikling av egne digitale produkter og tjenester tilpasset norske jobbreisekunder.

Vår Key Account Manager i Bergen trenger en til på laget som kan ta ansvar for vårt stadig voksende Business-segment.

Om stillingen:

Som vår nye Digital Salgskoordinator vil du være sentral i kundeopplevelsen. Din rolle er avgjørende for å sikre at våre Business-kunder får den lokale oppfølgingen som vi har som fokusområde. Dette innebærer å være deres hovedkontakt, besvare spørsmål og imøtekomme deres ulike behov, samtidig som du holder dem informert om de nyeste utviklingene innen Berg-Hansen og reiselivsbransjen.

Sentrale oppgaver inkluderer identifisering av nye kunder og vekstmuligheter, samt oppstart av kundeprosesser. Gjennom daglig vedlikehold og oppfølging av kunder, sikrer du kontinuerlig og positive samhandlinger.

Hva trengs for å lykkes i rollen:

Vi ser etter en positiv og engasjert person med lidenskap for å skape kundeopplevelser i verdensklasse. Du har erfaring med salg, forstår forretningsmessige dynamikker, og kan representere Berg-Hansen på en profesjonell og god måte. Med din interesse for reiseliv, holder du deg oppdatert på bransjens nyeste trender.

Du er naturlig opptatt av og nysgjerrig på digitale løsninger, KI og sosiale medier. Gode kommunikasjonsevner er nøkkelen både på telefon, epost og i digitale møter. Evnen til å strukturere arbeidet på en effektiv måte vil være viktig for å lykkes i denne rollen.

Vi Kan Tilby Deg:

Som en del av vårt inkluderende og livlige miljø vil du få en fast stilling i en gøy bransje med høy aktivitet. Du blir en del av et team som verdsetter både trivsel og profesjonalitet. Vi tilbyr fleksible arbeidstider, gode pensjonsordning og forsikringer, parkeringsmuligheter og subsidiert kantineordning med utmerket mat.

Vi holder til i flotte, nye kontorlokaler, sentralt på Møhlenpris.

Har du spørsmål om stillingen?

Ta kontakt med Key Account Manager i Bergen, Kristina Lien på telefon 93266530.