Glad i å yte god service og erfaring med IT-support?

Vi i KONGSBERG IT søker deg som brenner for IT support og er genuint interessert i kundeservice. Vi søker deg som innehar de evner som kreves for å yte god support, flink til å kommunisere, positivitet og riktige personlige egenskaper er noe vi setter høyt.

Arbeidshverdagen din vil bestå av problemløsing og IT support i alle former. I tillegg har vi varierte og spennende oppgaver i våre prosjekter og i forbedringsarbeid. Vi tilbyr en svært variert og givende hverdag med et stort faglig spekter og store rom for kompetanseøkning. Våre komplekse og avanserte systemer legger til rette for stor egenutvikling innen fagområdet.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

• Klargjøring av PCer og installasjon av applikasjoner
• IT support, feilsøking og problemløsing HW / SW
• Følge opp saker og se til at de blir løst på en tilfredsstillende måte for våre sluttbrukere
• IT Front Desk med åpningstider for Onsite support
• Onboarding og opplæring av nyansatte
• Drift og support av møterom og AV utstyr

Vi søker deg som:

• Fagbrev fra IKT Drift / Servicefag, fagskole eller høyere utdannelse innen IT. Relevant erfaring innen kundeservice/IT og riktige personlige egenskaper kan kompensere for manglende formell utdannelse
• Har stor interesse for IT Support og et sterkt ønske om å lære deg nye ting
• Gode norsk og engelsk kunnskaper skriftlig, muntlig og mellommenneskelige kommunikasjonsevner
• Må kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven

Personlige egenskaper:

• Du finner motivasjon i å hjelpe andre og forbedre deres verktøy og hverdag
• Du er selvstendig, får ting gjort og har evnen til å identifisere potensielle forbedringer og feil
• Du er ryddig, flink til å planlegge/prioritere og jobbe strukturert
• Være en bidragsyter til et godt arbeidsmiljø
• Flink til å kommunisere og lære opp andre på brukernivå
• Du samarbeider godt med andre og liker å dele kunnskap og erfaring for å nå felles mål
• Positiv, hjelpsom og serviceinnstilt

Hva vi kan tilby deg:

• Varierte og spennende arbeidsoppgaver i et høyteknologisk miljø
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et godt arbeidsmiljø med mye erfaring og kompetanse
• Gode velferdsordninger med eget treningssenter, hytteutleie og mye mer

Om oss: 

KONGSBERG IT er en global IT organisasjon i Kongsberg Gruppen med om lag 300 medarbeidere fordelt rundt i hele verden. KONGSBERG IT er delt i 2 hovedansvarsområder: Kongsberg IT Commercial og Kongsberg IT Defence. IT Operations Defence er IT driftsavdelingen i KONGSBERG IT Defence hvor vi har ansvaret for den globale IT infrastruktur, datasentre, nettverk, katalogtjenester, applikasjonsdrift, onsite support og ServiceDesk på ulike plattformer. Vi har behov for å øke kapasiteten og søker derfor etter en dyktig, positiv og engasjert medarbeider til avdelingen.

Kandidater som søker på stillingen, vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat. For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.