Vi søker kundekonsulent til Autoplan

Bli en del av vårt team i Autoplan – Vi forsterker vår lidenskap for biler med topp kundeservice!

Om stillingen:

I takt med at vi utvider vår kundeportefølje, er vi på jakt etter en ny kundekonsulent som brenner for å levere fremragende kundeservice og trives i teamarbeid. Hos Autoplan vil du få en nøkkelrolle i å håndtere varierte oppgaver innen biladministrasjon og kundebehandling – blant annet finansiering og direkte kundekontakt. Arbeidet innebærer tett samarbeid med våre Key Account Managers og en dedikert håndtering av kundeporteføljen.

Hvorfor Autoplan?

• Stabilitet og vekst: Vi er en trygg arbeidsgiver med solid økonomi, en del av et større konsern.
• Arbeidsmiljø: Vi vektlegger et inkluderende og positivt arbeidsmiljø, med moderne kontorlokaler.
• Variert arbeidshverdag: Hos oss vil ingen dager være like; du vil stå overfor spennende utfordringer og muligheter for personlig vekst.

Dine arbeidsoppgaver:

• Direkte kundekontakt gjennom telefon og e-post.
• Kalkulasjon og budsjettering for bilanskaffelser.
• Veiledning av kunder i valg av løsninger som best møter deres behov.
• Koordinering med bilforhandlere, finansieringsselskaper og kunder for å sikre en sømløs prosess.
• Oppfølging og rapportering av kundens portefølje
• Aktivt bidra til utvidelse av kundeporteføljen gjennom mersalg.

Vi ser etter deg som:

• Har relevant utdannelse (økonomi eller lignende) – erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse.
• Besitter erfaring fra kundeservice eller kredittveiledning – en fordel, men ikke et krav.
• Forstår økonomiske prinsipper godt og kan anvende denne forståelsen i arbeidet.
• Er motivert for å promotere Autoplans produkter til eksisterende kunder.
• Er selvstendig, resultatorientert, og trives i en dynamisk arbeidshverdag.
• Har god IT-kunnskap og gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig.

Som person er du engasjert, positiv, og legger stor vekt på ærlighet og struktur i ditt arbeid. Å skape og opprettholde gode kundeopplevelser er kjernen i din arbeidsetikk.

Annen viktig informasjon:

• Oppstart: Ønskelig så snart som mulig.
• Stillingstype: Fast, heltid. Arbeidstid er 08.00–16.00.
• Sted: Løten.
• Søknadsfrist: Vi vurderer søkere fortløpende og oppfordrer deg til å søke umiddelbart om stillingen fanger din interesse. Annonsen vil bli fjernet så snart vi har funnet de rette kandidatene.

Bli en del av Autoplan og bidra til vår reise mot å tilby den beste kundeservicen i bilbransjen. Vi ser frem til å høre fra deg!