Utløpt

Brenner du for gode kundeopplevelser og liker å ta ansvar?

Arbeidsgiver
Fremtind Service AS
Stillingstittel
Kunderådgiver
Frist
Ønskelig med snarlig oppstart
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Jobzone Norge AS

BOMBRIKKE - DIGITALISERING - KUNDESERVICE - ANSVAR - PÅVIRKNING

I en tid hvor både betalings- og transportvaner er i endring har Fremtind Service som mål å gjøre bompenger enklere og mer oversiktlig for bilistene. I tillegg er selskapet en plattform og katalysator for innovasjon. Til dette arbeidet søker vi deg som brenner for gode kundeopplevelser og vil være med å løfte Fremtind Service' digitale tilstedeværelse og løsninger.

Utvikling i Fremtind Service handler både om å forbedre dagens kundeløsninger, forbedre selskapets lønnsomhet og ta frem helt nye tjenester. Og til tross for at Fremtind Service krever inn mer enn seks milliarder kroner hvert år er vi en liten organisasjon med 35 ansatte. Du kommer derfor til et selskap med korte beslutningsveier som også er preget av gründerånd hvor vi alle løfter sammen når det trengs.

Dette sier våre kunderådgivere:
  • Miljøet er så godt at jeg har valgt å jobbe her lenge.
  • Her er det ikke mangel på utfordringer.
  • Vi har et bra mangfold, så her kan alle føle seg hjemme.
  • Som nyansatt ble jeg godt mottatt av joviale og inkluderende kolleger.
  • Vi har gode ledere som ser oss.
  • Vi jobber i et ryddig selskap som behandler ansatte ordentlig.
  • Vi er gode på å ha det hyggelig sammen.
Vi ser etter deg som
  • Som har erfaring fra kundeservice, gjerne inkasso eller lignende, men det er ikke et krav
  • Er en proaktiv og profesjonell rådgiver, som kommer med løsninger.
  • Ønsker å gjøre kundens opplevelse enklere gjennom rask og effektiv betjening.
  • Balanserer kvalitet og effektivitet til det beste for kunden og for Fremtind Service.
  • Har gode kommunikasjonsferdigheter og kan veilede kunder på norsk og engelsk.
  • Trives med å ha en stemme i et mindre miljø hvor du vil ha mulighet til å påvirke både utvikling av systemer, tjenester og produkter.
Dine hovedoppgaver hos oss vil være
  • Besvare henvendelser i våre kundekanaler, telefon og mail.
  • Løse saker for kunden raskt, enkelt, trygt og personlig.
  • Veilede kunder til selvbetjente løsninger.
  • Du skal bidra med måloppnåelse for deg og avdelingen.
Vi tilbyr
  • Arbeidstid 08:00-15:30 ink. lunsj.
  • Gode pensjons- og personalforsikringer.
  • Moderne lokaler sentralt i Oslo med sykkelparkering, treningsfasiliteter og garderober.

Høres dette spennende ut?

Da vi vektlegger gode skriftlige kommunikasjonsevner ønsker vi at du sender oss CV og et motivasjonsbrev hvor du svarer på følgende spørsmål:

Hva synes du er spennende med denne stillingen og vårt selskap?
Hva har du gjort tidligere som du tenker er relevant for denne stillingen?

Vår samarbeidspartner Jobzone vil inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Har du spørsmål til stillingen ta kontakt med partnere i Jobzone, Camilla Meland.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Om arbeidsgiveren

Fremtind Service er Norges største AutoPASS-utsteder med mer enn 1,8 millioner kjøretøy, og er en del av hverdagsøkonomien til 1,3 millioner nordmenn. Utvikling i Fremtind Service handler om å forbedre dagens kundeløsninger, forbedre selskapets lønnsomhet og ta frem helt nye tjenester. Selskapet er eid av Fremtind Forsikring, som igjen er eid av SpareBank 1-gruppen (65%) og DNB (35%). I en tid hvor både betalings- og transportvaner er i endring har Fremtind Service som mål å gjøre bompenger enklere og mer oversiktlig for bilister og bedrifter med bilflåte. Selskapet er en plattform og katalysator for innovasjon i Fremtind-konsernet. Utvikling for Fremtind Service handler om å kontinuerlig forbedre dagens kundeløsninger, samtidig som helt nye tjenester skapes utenfor vårt hovedvirke

Sektor
Privat
Antall stillinger
3
Sted
Hammersborggata 2, 0181 Oslo
Bransje
Bil- og bildelproduksjon,
Konsulent og rådgivning,
Internettbaserte tjenester
Stillingsfunksjon
Rådgivning,
Kundeservice,
Kontor og administrasjon

Nøkkelord

Kundeservice, Rådgivning, MSOffice, Telefon, Kontoradministrasjon

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Camilla Meland
Stillingstittel
Executive Partner
Telefon
97 63 78 27
Følg firma
6920 følger dette firmaet

Hammersborggata 2, 0181 Oslo

Annonseinformasjon

FINN-kode 341751131
Sist endret 14. mar. 2024 11:40

Rapporter annonse