Assistant Front Office Manager, Scandic Park Sandefjord, heltid

Assistant Front Office Manager | Assisterende resepsjonssjef

Er du vår nye servicestjerne?
Vi søker deg som alltid setter våre gjester i fokus, er pliktoppfyllende, takler nye utfordringer i et hektisk miljø og gjør dette med energi, mot og begeistring.Du er positiv og personlig i ditt møte med gjester og kolleger. Din primære arbeidsoppgave er sammen med dine kolleger å skape en bedre hverdag for våre gjester slik at de ønsker å besøke oss igjen og igjen.

Dette er en spennende og utfordrende stilling med ansvar, i et hyggelig og hektisk arbeidsmiljø. Vi tilbyr en stilling i en av Norges ledende hotellkjeder, med gode karrièremuligheter både nasjonalt og internasjonalt.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Forefallende resepsjonsarbeid

• Opplæring og videreutvikling av personalet

• Inn- og utsjekk av gjester

• Behandling av gjestehenvendelser og klager

• Arbeide aktivt med mersalg

• Generell gjestebehandling

• Kasse-/kreditthåndtering og fakturering

• Oppgjør

• Innkjøp

• Hovedansvar for daglig drift av resepsjonen i resepsjonssjefens fravær

• Helg- og kveldsarbeid må påberegnes

Hva vi forventer av deg:

• Du er en trygg person som evner å motivere og inspirere dine medarbeidere. Du er ansvarlig, strukturert, initiativrik, løsningsorientert og fleksibel.
• Du har gode kommunikasjonsevner i det skandinaviske og engelske språket, både muntlig og skriftlig.
• Du er flink med mennesker, takler stress og har et stabilt og godt humør.
• Relevant erfaring fra resepsjonsarbeid.
• Har generelt gode datakunnskaper, og lærer nye systemer og rutiner raskt.
• Er lidenskaplig opptatt av gjesteopplevelser, og syntes det er gøy selv når du er stresset.
• Innehar relevant utdanning innen hotel, og har erfaring fra resepsjon samt ledererfaring.
• Stor fordel med kjennskap til våre systemer Oracle Opera Cloud og Simphony POS/Micros.

Dette er en fast ansettelse på heltid.

Søknader vil bli behandlet fortløpende.