Bli med på laget og vær en superhelt for våre IT-utfordringer

Har du en teknisk bakgrunn, en lidenskap for problemløsning og ønsker å jobbe direkte med sluttbruker innenfor en av de største ISO leverandørene i Norden? Da kan denne rollen være det perfekte neste skrittet for deg! I din rolle som IT Support Consultant vil du være ansvarlig for å levere support til våre sluttbrukere som er lokalisert i Stavanger, Haugesund, Bergen, Hammerfest, Skien og offshore.

Din arbeidshverdag vil blant annet bestå av:

• Kundeservice og teknisk support ved å håndtere innkommende henvendelser via telefon, e-post og portaler.
• Registrere henvendelser, prioritere og eskalere ved behov, følge opp og utføre egne oppgaver.
• Å gjøre enkel feilsøking og identifisere årsaker til kundenes problemer.
• Å vurdere hva som er kritisk og å prioritere henvendelser.
• Å utforme greie, tekniske brukerveiledninger.
• Ha løpende kontakt med Global IT, og våre tjenesteleverandører.
• Installer og konfigurer maskinvare og programvare
• Sette opp arbeidsstasjoner for nyansatte
• Følge opp og støtte nye IT-brukere.

Krav til stillingen:

• Nyutdannede innen IKT-servicefaget med fagbrev oppfordres til å søke
• Fordel med erfaring fra lignende roller
• Ønskelig med førerkort klasse B
• Du er motivert, pliktoppfyllende og har god teknisk forståelse
• Liker å ha orden og struktur
• Du behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser
• Gode muligheter for videreutvikling nasjonalt og internasjonalt
• Langsiktighet, stabilitet og ordnede forhold
• Gode kolleger i et motiverende arbeidsmiljø

Er dette interessant for deg? Send søknad i dag!

Vi gjør oppmerksom på at vi gjennomfører bakgrunnssjekk av aktuelle søkere for å verifisere opplysninger som fremgår av CV, vitnemål og annen dokumentasjon.