Er du vår nye kundeservicemedarbeider?

Vi har en ledig stilling (100%) i vår kundeserviceavdeling og søker en person som brenner for gode kundeopplevelser og har interesse for, og gjerne erfaring fra, kundeservice.

Arbeidsoppgavene:

Oppgavene i kundeservice går i hovedsak ut på å hjelpe kunder med daglige banktjenester som for eksempel BankID, nett- og mobilbank i tillegg til kontant og valutahåndtering. Kundene tar kontakt med oss både på telefon, på e-post, mobil-/nettbank og de kommer innom oss i våre lokaler i Festningsgata. Det er viktig å sikre gode kundeopplevelser i hele kundereisen. Derfor samarbeider kundeservice tett med rådgivere på andre fagområder og avdelinger i banken.

Den rette personen for oss:

Du brenner for gode kundeopplevelser og er vant med å jobbe selvstendig. Tempoet er høyt så det er viktig at du har høy gjennomføringsevne og kan å håndtere flere oppgaver samtidig. Vi setter pris på at du er en god lagspiller som også spiller de rundt deg gode. Oppgavene i kundeservice krever at du er nøyaktig og strukturert, og det er viktig at man er fleksibel i forhold til endringer og behov i avdelingen.

Det er et ønske for oss at du har utdannelse innen økonomi, har interesse for ny teknologi og er nysgjerrig på nye systemer og digitale løsninger.

En fantastisk arbeidsplass:

Dersom du er den rette for oss kan vi tilby deg en enn fantastisk arbeidsplass midt i hjertet av Kristiansand. En gjeng med dyktige og rause kollegaer i et godt arbeidsmiljø. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser med gode forsikrings- og pensjonsordninger, i tillegg til en rekke gode ansattfordeler.