Med trygghet trygger vi andre! Vil du også bidra?

Tellu leverer alt fra enkle teknologiske løsninger som trygghetsalarm og digitalt tilsyn, til større helhetlige løsninger bygget på vår egen e-helseplattform.

I Tellu får du bidra til utviklingen av et selskap som er i en veldig spennende fase. Vi har ambisjoner om å vokse, og skal ta markedsandeler i både Norge, Norden og Europa. Vi er allerede godt etablert med sterke kunder og partnere, og utviklingen av markedet- og teknologiske løsninger skjer i en rekordfart. Dette er bare starten på en ekstremt spennende reise!

Tellu består av et sterkt fagmiljø kjennetegnet av takhøyde, frihet under ansvar, humor og medmenneskelighet. Hos oss er det gode muligheter for personlig- og faglig utvikling, samtidig som vi ser frem til å lære av deg og dine erfaringer! Vi jobber hele tiden for at offentlige helseinstitusjoner skal få bedre tjenester og løsninger. Vi tror våre digitale løsninger kan være med på å effektivisere og transformere helsesektoren! Dersom du ønsker en meningsfylt jobb hvor du virkelig er med på å gjøre en forskjell, kan Tellu være selskapet for deg. I Tellu jobber vi aktivt for å oppnå en balansert sammensetning når det gjelder alder, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell legning og kulturell bakgrunn. Vi ønsker at alle skal føle seg inkludert.

Nå ønsker vi oss en ny teknisk konsulent med på laget!

Som vår nye teknisk konsulent vil du: 

• Håndtere supporthenvendelser via vårt kundestøttesystem, e-post og telefon 
• Bidra med brukerstøtte og feilsøking for våre kunder 
• Konfigurere hardware/utstyr vi leverer 
• Være en del av 24/7-bakvaktsordning hver 4. til 6. uke 

Ved behov vil stillingen kunne jobbe på tvers i avdelingen og derfor også ha andre oppgaver i perioder. 

Vi ser etter deg som: 

• Har en bachelorgrad i helseinformatikk, velferdsteknologi, IT mv. 
• Har helsefaglig erfaring/bakgrunn 
• Har god IT- og systemforståelse 
• Har teknisk interesse og innsikt 
• Har erfaring med kundestøtte 
• Fortrinnsvis har erfaring med aktiv bruk av kundestøttesystem 
• Er komfortabel med kundedialog både på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig. I dag foregår vår kundedialog hovedsakelig på norsk 

Vi tror du vil lykkes og trives best hos oss hvis du: 

• Elsker å gjøre kundene fornøyde 
• Er løsningsorientert 
• Er strukturert og proaktiv 
• Har gode samarbeidsevner 
• Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne 
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø og tilpasser seg lett endringer 

Vi tilbyr deg: 

• En spennende reise med et ambisiøst selskap i et marked med sterk vekst 
• Et dynamisk og svært kompetent arbeidsmiljø 
• Løsninger som betyr en forskjell og muliggjør bærekraftige helsetjenester 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger 
• Deltakelse i vårt opsjonsprogram for ansatte 
• En hyggelig kontorplass på vårt hovedkontor på Lysaker, men vi tilbyr også fleksibel bruk av hjemmekontor når det passer 

Arbeidssted: Lysaker 

Stillingen rapporterer til leder av Customer Success. Vi vurderer og intervjuer kandidater fortløpende, og vi tar gjerne imot din søknad så snart som mulig, og senest 14.02.2024 

Vi bruker bakgrunnssjekk i våre rekrutteringsprosesser.