Entrack søker Kundekonsulent til avdeling Moss avd. service
- Arbeidsgiver
- ENTRACK AS
- Stillingstittel
- Kundekonsulent
- Frist
- 31.05.2024
- Ansettelsesform
- Fast
Vår avdeling i Moss og Ettermarked service søker etter en kundekonsulent/ ordrebehandler til vårt team.
Vi søker en person som kan vise til en strukturert, engasjerende og inkluderende arbeidsform, og som er motivert til å hjelp våre mekanikere. Du skal ha tett dialog med våre kunder og våre mekanikere slik at service og reparasjon blir utført etter avtale.
Noe bransjeerfaring er nyttig, men ikke et krav.
Dette er en 100% stilling med kontorplass i Moss.
Arbeidsoppgaver:
- Bygge gode relasjoner med nye og eksisterende kunder
- Tilrettelegge, koordinere og planlegge jobber utført på verksted og i felt
- Reklamasjonsbehandling
- Lage arbeidsordrer og bestille deler i forbindelse med service
- Tett samarbeid med lager og salgsavdeling om vareflyt til oppdrag
- Effektiv håndtering av både inn- og utgående fakturaer
- Følge opp kunder, mekanikere og serviceordre
Ønskede kvalifikasjoner:
- Gode kunnskaper i bruk av PC som arbeidsverktøy
- Strukturert og kundevennlig
- Gode samarbeidsevner
- Evne til å ta initiativ og arbeide effektivt og selvstendig
- Dyktighet i samarbeid med andre teammedlemmer for å oppnå felles mål
- Gode kommunikasjonsevner, norsk både skriftlig og muntlig og gjerne engelsk
- Evne til å ta raske beslutninger og holde involverte kontakter internt og eksternt velinformert
- Evne til å håndtere pressede situasjoner og bevare roen
Kandidater med erfaring fra bransjer som bil, anlegg, lastebil, landbruk eller lignede oppfordres til å søke.
Entrack tilbyr:
- Jobb hos en arbeidsgiver med godt rykte, og som er en stolt leverandør av anerkjente merkevarer
- Fri telefon
- Konkurransedyktig lønn etter kvalifikasjoner og relevant erfaring
Gjør karrierevalget som gir deg både økonomisk trygghet og profesjonell anerkjennelse i et engasjert miljø!
Ring gjerne for en uformell prat, eller søk stillingen direkte.
Om arbeidsgiveren
Entrack er importør av anleggsmaskiner samt forhandler av nye og brukte deler til anleggsbransjen, og kan levere et bredt spekter av deler og utstyr.
Entrack forhandler blant annet Kobelco, Ljungby, Kramer, Yanmar, MB Crusher, ITR USCO, Banner batterier, SB skuffer, Intermecato-klyper, Lekang filtre, Luna-produkter, Powertilt, Swepac og Tokvam brøyte-utstyr. Entrack omsatt i 2022 for rundt 540 millioner kroner og har om lag 120 ansatte spredt over hele landet.
- Nettverk
- Sektor
- Privat
- Sted
- Solgaard Skog 9, 1599 Moss
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted,
- Bygg og anlegg,
- Jordbruk og skogbruk
- Stillingsfunksjon
- Kontor og administrasjon,
- Koordinering,
- Saksbehandler
- Arbeidsspråk
- Norsk
Nøkkelord
kundeservice, organisere, koordinere, planlegge, mekanikere
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Per Øyvind Ellegård
- Stillingstittel
- Garanti og serviceansvarlig for Yanmar og Kramer - Verksmester Moss
- Mobil
- 91 34 11 13
- Kontaktperson
- Stig Johnsrud
- Stillingstittel
- Ettermarkedsleder service
- Mobil
- 92 45 75 00
Solgaard Skog 9, 1599 Moss