Bli med oss og skape bransjens beste tjeneste for bedriftsmarkedet!

Wolt for Work er den rasktvoksende B2B-delen av Wolt, og vi har ambisiøse planer om å akselerere denne veksten. Vår misjon er enkel - vi vil gi bedrifter den samme fantastiske kundeopplevelsen som vi er kjent for over hele verden. Gjennom å bruke Wolts leveringtjeneste og store utvalg av restaurant- og retailpartnere, gjør Wolt for Work det mulig for bedrifter å skape gode fordeler og opplevelser for sine ansatte. Bedrifter kan enkelt administrere bestillinger av varer og mat til ansatte hvor enn de jobber og spare tid og krefter på å gjennomføre arrangementer på kontoret. 

Vi jobber for tiden med de beste profesjonelle service- og teknologiselskapene i Norge, og vi ser nå etter en hands-on Account Manager for å bli med oss på denne reisen for å drive Wolt for Works vekst ytterligere!

Som Account Manager vil du ta eierskap til å utvide bedriftsporteføljen vår ved å identifisere, forhandle, signere og utvikle strategiske partnerskap med et mangfold av bedriftspartnere.

I denne rollen vil du engasjere deg i diskusjoner på middels komplekse forretningsnivå med beslutningstakere, du må være komfortabel med å bruke data og innsikt og allsidig nok til å holde deg selv i operasjonelle, markedsførings- og tekniske samtaler.

Dessuten vil du få muligheten til å vise frem din gründerteft og samarbeide på tvers av flere team/funksjoner, inkludert våre produkt-, selger- og markedsføringsteam for å bygge vinnende tilbud. Vi har en flott base å starte fra, så ditt fokus vil være å hjelpe oss å bygge videre på og skalere dette i de lokale og regionale markedene.

Hva du skal gjøre

• Fullt ende-til-ende-ansvar for bedriftskundeforholdet etter signering, ved direkte å administrere toppklienter og reaktivt administrere andre
• Onboarde og aktiver signerte bedriftskunder, og veilede dem gjennom de første få transaksjonene
• Proaktiv, regelmessig kontoadministrasjon for å fremme kontoaktivitet
• Utvikle og pleie sterke relasjoner, bli kundenes pålitelige rådgiver
• Støtt kundene i å bruke produktene våre og problemløsning for deres behov underveis
• Voks kundeforhold gjennom å identifisere flere muligheter for Wolt til å støtte kunden
• Samarbeid med interne interessenter inkludert produkt, markedsføring, drift og kundestøtte for å utvikle tilpassede B2B-tilbud og for å sikre at vi fortsetter å tilby en opplevelse av høy kvalitet til kundene.
• Utvikle klient-NPS, samle positive referanse og redusere churn
• Analysere data for å utvikle innsikt og bestemme fokusområder for Account Management
• Etter hvert som virksomheten vår vokser, ruller vi ut nye funksjoner som kan være fordelaktige for kundene våre – du vil være den som bestemmer hvordan kundene våre kan dra nytte av dem for å oppfylle potensialet fra plattformene våre.

Våre ydmyke forventninger

• Dokumentert erfaring innen kontoadministrasjon, innen B2B eller bedriftsfelt. Erfaring med tart-up- eller scale-up er fordelaktig
• Naturlig tendens til eierskap med en gründerholdning
• Du vil jobbe tett med det globale teamet så vel som vårt lokale team, så gode kommunikasjons- og presentasjonsevner på engelsk og norsk er et must.
• Påviselig rådgivende salgstilnærming - noen som kan bygge relasjoner og skreddersy vårt tilbud og forretningsmodell til en spesifikk partner basert på ulike parametere.
• Utmerkede analytiske ferdigheter - som å oversette data til handlinger, eller analysere salgsberegninger og produsere relevante KPIer.
• Lagspiller - å vokse er noe vi gjør sammen som et team - vi verdsetter teamarbeid og kunnskapsdeling for å nå våre mål