Har du erfaring fra forsikring eller bank, da vil denne rollen passe for deg

Hvorfor skal du søke?

Kundesenteret er selve navet i Trøgstad Sparebank. Du blir en del av et team på seks som jobber i bankens førstelinje og møter kundene i alle kanaler. Vi stiller høye krav til oss selv, når det gjelder responstid og antall saker løst i førstelinje. Vi får stadig flere spennende oppgaver tilknyttet kundesenteret, i tillegg har vi Lean som driftsstrategi, som betyr at vi hele tiden jobber med forbedring for å skape verdi for kundene våre. 

Vi er i stor vekst, og du vil være en av flere nye medarbeidere. Banken er opptatt av å utvikle egne ansatte og tror at fleksibilitet og selvledelse passer for de som ønsker å utvikle seg både faglig og personlig. Er du en fremoverlent og nysgjerrig person som motiveres av gode kundeopplevelser, passer du hos oss.

Har du erfaring fra forsikring og/eller bank, vil denne rollen passe deg. Kanskje er du lei pendling, eller ønsker å bytte lag ?

Arbeidsoppgaver

• Proaktiv kontakt med nye og eksisterende kunder 
• Veilede kundene spesielt til å få en enkel og problemfri hverdagsbank
• Aktivt henvise kunder til bankens øvrige rådgivere med annen fagkompetanse
• Bistå Kunderådgivere PM og BM i forhold til service, vedlikehold, oppgaver og proaktivitet
• Gjennomføre aktiviteter i tråd med bankens verdier, retningslinjer og arbeidsmetoder

Hvem er du?

• Du har relevant erfaring fra kundesenter og/eller rådgivning innen finansielle produkter
• Du har gjerne høyere utdanning, fortrinnsvis finansiell eller økonomisk
• Du har digital kompetanse og gode dataferdigheter i MS Office og bruk av IT systemer
• Manglende kvalifikasjoner kan kompenseres ved å forplikte seg til læringsløp.

Vi ser for oss at du

• Motiveres av høy aktivitet, er god på samhandling med kunder og kollegaer
• Har evne og vilje til å gjennomføre egne mål og drives av sterk vilje til å lykkes
• Har høy etisk standard
• Ser verdien av å jobbe i en lokalbank med stor mulighet til å påvirke miljøet og beslutninger

Kjenner du deg igjen? Søk da vel - vi gleder oss til å bli kjent med vår nye kollega.

Hva kan vi tilby deg?

Lønn vil selvfølgelig tikke inn på konto hver måned, i tillegg til en meget god bonusordning. Ansattebetingelser på lån, forsikring, sparing samt en svært god pensjons- og forsikringsordning som ivaretar deg og flokken din. Du vil møte kollegaer som scorer sin arbeidsplass helt i toppsjiktet. Vi er stolte av hva vi får til sammen og er modige til å tenke nytt. Kulturen er preget av kontinuerlig forbedring, mestring og læring. I tillegg er inkludering og mangfold viktig for oss.

Søknadsfrist 3. desember - aktuelle kandidater vil fortløpende bli kontaktet.

Høres dette interessant ut? Søk på stillingen via linken. Har du spørsmål kan du ta kontakt med Ann Christin Winger Byhrø hos People4you på tlf. 97781360 eller mail annchristin@people4you.no