Utløpt

Er du en relasjonsskaper med struktur og kontroll i en hektisk hverdag?

Arbeidsgiver
KALMAR NORWAY AS
Stillingstittel
Servicekoordinator
Frist
06.12.2023
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med KALMAR NORWAY AS

Making your next move count

Kalmar keeps global trade moving. Our innovative solutions contribute to every fourth container movement in the world and help transform the future of cargo handling. We believe in collaboration, delivering on our promises and that people make the difference.

Evner du å se det store bildet, er god på å planlegge og ha kontroll, samt evner å ta raske beslutninger? Da kan rollen som Service Dispatcher hos oss i Kalmar Norway være noe for deg!

I denne rollen vil du være ansvarlig for den daglige planleggingen av oppdrag til våre teknikere. Din oppgave blir å sørge for at rett tekniker er hos kunde til rett tid. I tillegg vil du ha daglig dialog med teknikere og kunde hvor målet er å øke servicenivået og redusere kundens nedetid. Du vil også være ansvarlig for å planlegge, følge opp og fullføre serviceordrer, inkludert delebestillinger.

I rollen som Service Dispatcher vil du være en viktig nøkkelperson som kommuniserer og samarbeide med teknikere, service managers og kunder for å sikre kundetilfredshet. Vi søker derfor en person som har en tydelig, klar og god kommunikasjon. Du er strukturert og serviceorientert, og evner å ha en positiv kommunikasjon i en hektisk hverdag. Har du teknisk interesse og bakgrunn er det et pluss.

Stillingen er lokalisert på Hagan utenfor Oslo, og rapporterer direkte til HSEQ Manager.


Dine arbeidsoppgaver vil også være

  • Daglig kundekontakt
  • Opprette og fullføre serviceordre inkludert bestillinger av deler
  • Ansvarlig for kontraktsvilkår og holde vedlikeholds planene oppdatert
  • Innhente og ferdigstille informasjon om garanti problemer
  • Godkjenne teknikernes arbeidstid
  • Samarbeide med regionale Service Managers for å sikre en effektiv og lønnsom drift


For å lykkes i rollen har du

  • Bachelor eller fagbrev innen innen et relevant felt som mekanikk eller administrasjon
  • Tidligere erfaring fra lignende stilling er en fordel men ikke krav
  • Gode IT-kunnskaper og gjerne erfaring med å bruke CRM systemet SAP
  • Evner å prioritere, og å jobbe strukturert og effektivt i en hektisk hverdag
  • Trives med og motiveres av å yte god kundeservice
  • Gode norsk og engelsk kunnskaper, muntlig og skriftlig


Har du spørsmål eller ønsker du mer informasjon om stillingen, ta gjerne kontakt med Martin Solheim, HSEQ Manager, Kalmar Norway.

Søknader vurderes fortløpende.


Vi tilbyr

  • Muligheten til å arbeide med en anerkjent merkevare i et internasjonalt selskap
  • Nødvendig opplæring og mulighet for faglig utvikling innen fremtidsrettet teknologi
  • Utfordrende og interessante arbeidsoppgaver i en innovativ bransje
  • Konkurransedyktige betingelser, god pensjonsordning, bl.a. AFP og helseforsikring
  • Et godt arbeidsmiljø med trivelige og dyktige kollegaer


Kalmar is part of Cargotec

Kalmar is the global leader in sustainable cargo handling for ports, terminals, distribution centres and heavy industry. With our extensive electric portfolio and global service network, we help our customers move towards safer, more eco-efficient and productive operations. Together, we develop innovative solutions that shape the future of our industry, improving our customers’ every move. www.kalmarglobal.com 

Kalmar is part of Cargotec. Cargotec's (Nasdaq Helsinki: CGCBV) sales in 2022 totalled approximately EUR 4.1 billion and it employs around 11,800 people. www.cargotec.com

Om arbeidsgiveren

Vi er bransjens foregangsbedrift innen terminalautomatisering og energieffektiv containerhåndtering. Hvert fjerde container verden over håndteres av en Kalmar løsning.

Nettverk
Facebook, LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Carl Bergersens vei 5, 1481 Hagan
Bransje
Bil, kjøretøy og verksted,
Jordbruk og skogbruk,
Annet
Stillingsfunksjon
Koordinering,
Planlegger,
Annet

Nøkkelord

servicetekniker, administrativt, Service Coordinator, Transport coordinator, Planlegger

Video

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Martin Solheim
Stillingstittel
HSEQ Manager
Mobil
40 08 22 10
Følg firma
61 følger dette firmaet

Carl Bergersens vei 5, 1481 Hagan

Annonseinformasjon

FINN-kode 328466404
Sist endret 1. jan. 2024 12:40

Rapporter annonse