Utløpt

Kundeservice : Vi søker medarbeidere til spennende stillinger innen kunderservice inkasso

Arbeidsgiver
Kravia AS
Stillingstittel
Kundeservicemedarbeider
Frist
10.03.2024
Ansettelsesform
Fast

Kravia vokser og styrker nå bemanningen med flere dyktige medarbeidere. Har du erfaring fra bransjen, eller er sulten etter å tilegne deg relevant og attraktiv erfaring innen kunderservice og inkasso?

Vil du jobbe for et spennende Fintech- og innfordrings-selskap? Vi søker etter kundeservicemedarbeidere i full stilling (100%). Her er det trygge rammer og gode vilkår, med grundig opplæring. Som ansatt får du innblikk i inkasso fra A-Å. 


Support på egne tekniske løsninger og integrasjoner. Din arbeidshverdag er varierende, med utfordringer fra både oppdragsgivere og kunder. Du vil få testet dine diplomatiske evner, i prosessen mot den beste løsningen for alle parter. Med en god dose kreativitet, i form av å være løsningsorientert og en god forhandler, vil du kunne gjøre hverdagen lettere for de menneskene du møter på veien.


Dine oppgaver inkluderer :

Oppfølging av ubetalte faktura og kundeservice: Du har en viktig rolle i å besvare skriftlige og muntlige henvendelser fra kunder å være Kravias stemme og ansikt utad

Søknader: Du behandler søknader om avdragsordning, betalingsutsettelse og reduksjon

Support: Du tilbyr teknisk support og veiledning til kunder som bruker vår egen kundeportal.

Veiledning : Du veileder våre kunder i inkassoprosessen herunder forliksrådsbehandling og informasjon om øvrige rettslige prosesser.

Integrasjonsløsninger mot skybaserte økonomisystemer: Du håndterer og tilbyr support med våre skybaserte integrasjonsløsninger (Fiken, Conta, Poweroffice, Tripletex ,On Property mfl. )


Vi håper du er flink med folk, men også:


God muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne: Du har tålmodighet og evnen til å håndtere utfordrende situasjoner.

Medmenneskelig: Du er uredd og empatisk når du hjelper og veilekunder.

Løsningsorientert: Du evner å finne løsninger til det beste for kundene.

Liker utfordring: Du trives med å håndtere varierte oppgaver og kan prioritere dette effektivt, og evner å omstille deg raskt.


Hvorfor bli en del av Kravia?


Inkluderende arbeidsmiljø: Vi arbeider aktivt for å skape et miljø der du og hver enkelt medarbeider føler seg verdsatt og støttet.

Mulighet for vekst: Du får muligheten til å utvikle dine ferdigheter.

Økonomiske fordeler: Omfattende forsikrings- og behandlingspakke som dekker både profesjonelle, og private reiser. Innskuddspensjon på 4%, overtidsmat og fleksitid.

Sosiale aktiviteter: Vi arrangerer jevnlig sosiale arrangementer for å fremme samhold og inkludering Sertifisering: Muligheter for personlig inkassobevilling.

Sentral beliggenhet:Nye kontorlokaler med sentral beliggenhet og gode muligheter for innendørs sykkelparkering og parkering for bil.


Vi ser fram til din søknad! Alle søkere blir vurdert fortløpende.


Selv om relevant utdanning eller erfaring fra inkasso, juss, kundebehandling eller lignende er en fordel, er det ikke et krav. Hvis du er motivert og har riktig innstilling, tilbyr vi fullstendig opplæring i inkasso fra grunnen av.


Høres dette ut som noe for deg?

Da oppfordrer vi deg til å søke via linken i annonsen. Vi foretar løpende rekruttering og mottar søknader frem til 10. mars . Aktuelle kandidater vil bli kontaktet for intervju, og ansettelser vil gjøres fortløpende i denne perioden.


Har du spørsmål om rekrutteringsprosessen eller stillingen, kan du kontakte Thomas Rødahl på tlf. 99565583

Om arbeidsgiveren

Kravia er et spennende fintech-selskap i sterk vekst, en utfordrer i en tradisjonell bransje. Vi
har et tydelig samfunnsoppdrag - vi hjelper små og mellomstore bedrifter med å få betalt på en trygg og effektiv måte. Vår visjon er å "Endre måten folk ser på innfordring". Vi er en gjeng med bred erfaring i skjæringspunktet mellom teknologi, finans og regnskap, og vi er på en reise for å ta en ledende posisjon i en bransje i stor endring. I dag er vi etablert i
Norge, Finland og Sverige, og nå står hele Norden for tur.

Våre kontorer i Norge:
Saksbehandling og kundeservice ledes fra vår avdeling i Trondheim, i tillegg til at vi har
kolleger i Ålesund og Fredrikstad. Avdelingene Salg og Marked og Teknologi & Produkt
holder til i Bergen.

Vi har også to kontorer i Finland og etablerte oss i Sverige tidlig i 2023.

Nettverk
LinkedIn
Sektor
Privat
Antall stillinger
2
Sted
Sluppenvegen 15, 7037 Trondheim
Hjemmekontor
Delvis hjemmekontor
Bransje
Juridiske tjenester,
Konsulent og rådgivning,
Økonomi og regnskap
Stillingsfunksjon
Kontor og administrasjon,
Rådgivning,
Saksbehandler
Arbeidsspråk
Norsk

Nøkkelord

saksbehandler, inkasso, kreditt, saksbehandling, innkreving

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Thomas Rødahl
Stillingstittel
COO /faktisk leder
Mobil
99 56 55 83
Følg firma
56 følger dette firmaet

Sluppenvegen 15, 7037 Trondheim

Annonseinformasjon

FINN-kode 325420298
Sist endret 28. mar. 2024 12:16

Rapporter annonse