Brenner du for å skape kundeverdi gjennom data, teknologi og kundeinnsikt?

Det pågår store endringer i det norske sparemarkedet, og endringene skjer raskere enn noen gang. Økte forventninger fra kunder, sterkere konkurranse både fra eksisterende og nye aktører, ny teknologi, skjerpede reguleringer, og klimarelatert risiko er noe av det som påvirker oss direkte. Samtidig har det aldri vært viktigere å spare enn nå. Fordi vi blir flere, vi lever lengre og velferdssystemet er under press.

I SpareBank 1 Forvaltning ser vi på disse endringene som muligheter for å forme, forenkle og forbedre morgendagens sparebransje. Nå har du sjansen til å bli med å realisere SpareBank 1 sin ambisjon om å skape markedsledende kundeopplevelser innen sparing og dermed hjelpe det norske folk til å ta bedre økonomiske valg.

Gjennom de siste 8 årene har vi bygd opp et landsomspennende og ledende fagmiljø innenfor markedsteknologi som nå står for en betydelig andel av det digitale salget av spareprodukter og som bidrar til å bygge relasjoner med kundene gjennom bankrådgivere og digitalt.

Som forretningsutvikler for datadrevne aktiviteter får du ansvaret for å overvåke alle datadrevne aktiviteter på spare- og investeringsområdet i SpareBank 1 Forvaltning. Du skal proaktivt drive frem nye forretningsmuligheter og relasjonsbyggende aktiviteter sammen med SpareBank 1 bankene og delta i felles arbeid i SpareBank 1 alliansen på området. En del av arbeidet innebærer å måle, evaluere, benchmarke og teste de forskjellige aktivitetene og bankene mot hverandre for å forstå hva som skaper kundeverdi, og hva som ikke gjør det. Innsikten og resultatene du bidrar til å skape vil være med å utvikle SpareBank 1s distribusjonsstrategi mot personkundemarkedet på spareområdet.

Vi søker deg som drives av å skape kundeverdi gjennom en analytisk fremgangsmåte. Du vil lykkes i denne rollen hvis du har gode samarbeidsevner, har en sterk ansvarsfølelse for målene vi skal oppnå og et ønske om å ta eierskap til kundeopplevelsene på spareområdet. Data, teknologi og maskinlæring står sentralt i vår strategi for å skape verdi og styrke våre kunde- og forretningsrelasjoner – og levere på vårt oppdrag om «å øke sparingen i samfunnet». Vi heter ikke sparebank for ingenting.

Arbeidsoppgaver

• Ha ansvaret for datadrevne aktiviteter i oppfølgingen av SpareBank 1-bankenes distribusjonsapparat.
• Være SpareBank 1 Forvaltnings representant for datadrevne aktiviteter i samarbeidsfora med bankene i SpareBank 1 og SpareBank 1 Utvikling
• Utvikle og forvalte en katalog over alle utsendelser mot kundene på spare- og investeringsområdet
• Identifisere nye områder og muligheter for kundevekst i data og kundedialog
• Drive frem nye datadrevne aktiviteter på spare- og investeringsområdet · Være et bindeledd mellom dataproduksjon (utviklings- og driftsmiljø) og datakonsum (bankenes distribusjonsmiljø)
• Utarbeide benchmark og rapporter som viser resultater av bankenes aktiviteter

Kvalifikasjoner

• Relevant høyere utdanning fra universitet eller høyskole
• Dokumenterte resultater fra bruk av data i forretningsskapende prosesser
• Betydelig erfaring med analyse
• Demonstrert evne til å lede prosesser med høy grad av interessentkoordinering · Gjennomføringsevne i kompliserte organisasjoner
• Helst erfaring med Adobes MarTech plattform eller tilsvarende plattformer.
• Gode fremstillingsevner, både skriftlig og muntlig.

Hva vi kan tilby

• En arbeidsplass som satser for å oppnå vekst
• Godt og fremoverlent arbeidsmiljø med dyktige og ambisiøse kollegaer
• Store muligheter for faglig og personlig utvikling
• Blant Norges sterkeste fagmiljøer på fonds- og kapitalforvaltningsområdet
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Moderne lokaler i Oslo sentrum med treningsfasiliteter og bedriftsidrettslag

Nysgjerrig på stillingen? Ta kontakt med Sondre Kverneng Nordnes, leder Forretningsutvikling på tlf: 412 33 979 eller sondre.nordnes at sparebank1.no for en uformell prat.