Reiseplanlegger 

Er du vår nye reiseplanlegger på St. Olavs Hospital?

Klinikk for akutt og mottaksmedisin består av Ambulanseavdelingen, Akutten (akuttmottaket Øya), Felles mottaksavdeling Orkdal, Avdeling for AMK-sentral og pasientreiser, AMFA (luftambulanse og redningshelikopter) og Fellesfunksjonen for ambulansetjenesten i Midt-Norge.

Pasientreiser er en del av St. Olavs Hospital, og er en viktig del av helsevesenet, og vi spiller en avgjørende rolle i å sikre at pasienter får den behandlingen de trenger. Hvert år utfører vi totalt 300.000 reiser for pasienter som skal til behandling ved sykehus og andre behandlingssteder. I tillegg har vi kontakt med helsepersonell, pårørende og pasienter gjennom hele prosessen, og besvarer opptil 120.000 telefoner pr. år, for å sikre en smidig og effektiv reiseplanlegging.

Vårt dedikerte team av reiseplanleggere jobber hardt for å koordinere og administrere disse reisene, og vi er alltid på jakt etter dyktige medarbeidere som ønsker å bli en del av vår innsats for å hjelpe pasienter med å få tilgang til viktig helsehjelp. Vi har i dag 15 årsverk og har kontor i Orkanger og i Trondheim.

Hvis du er en person som elsker å organisere, planlegge og kommunisere med ulike interessenter, kan en karriere i Pasientreiser være den rette for deg. Søk nå, og bli med på å gjøre en forskjell i Pasientreiser.

Arbeidssted er Trondheim eller Orkanger.

Arbeidsoppgaver

• Planlegging og booking av reiser for pasienter og pårørende
• Koordinering med transportører og behandlingssteder for å sikre at pasientene kommer seg til og fra avtalt tid
• Administrasjon av reisebestillinger og oppfølging av endringer
• Håndtering av henvendelser fra pasienter og pårørende om reiseplanlegging
• Delta i arbeidet med å utvikle og forbedre Pasientreiser
  

Kvalifikasjoner

• Ønskelig med 3-årig relevant høyskoleutdanning eller relevant fagbrev
• Gode IKT-kunnskaper
• Evne til å arbeide strukturert og effektivt under pressede situasjoner
• Erfaring med kundekommunikasjon over telefon
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide med ulike interessenter
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Gode geografiske kunnskaper i Trøndelag er et pluss

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsevner
• Evne til å jobbe i målrettet og effektivt i et tett og hektisk miljø
• Evne til å se nye muligheter og gode løsninger
• Gode samarbeidsevner og evne til å tenke helhetlig
• Serviceinnstilt
• Evne å jobbe selvstendig og i team
• Kunne bidra til et godt arbeidsmiljø
• Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

• En utfordrende og spennende jobb med varierte arbeidsoppgaver
• Muligheten til å jobbe i et tverrfaglig team med dyktige kolleger
• Konkurransedyktige betingelser og gode forsikringsordninger
• Muligheten til å bidra til å forbedre helsetjenesten for pasientene
• Gode utviklingsmuligheter
• En arbeidsplass som er en inkluderende arbeidsliv (IA-bedrift)

St. Olavs hospital - Universitetssykehuset i Trondheim - er ett av tre sykehusforetak i Helse Midt-Norge. Hovedtyngden av virksomheten er lokalisert i Trondheim der vi har et av Europas mest moderne sykehusanlegg. Sykehuset er bygd integrert med Fakultet for medisin og helsevitenskap ved NTNU, og her arbeider klinikere, forskere og studenter side om side. St. Olavs hospital har ca. 11 000 ansatte og et brutto budsjett på 12,6 milliarder kroner. Mer informasjon finnes på www.stolav.no

Mangfoldserklæring

Vi ønsker at ansatte skal gjenspeile befolkningens mangfold og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifiserte til å søke hos oss, uansett kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Det samme gjelder dersom du har hatt et lengre opphold utenfor arbeidslivet