To førstekonsulenter

Er du glad i folk og byen?
Er du interessert i byutvikling, offentlig planlegging og byggkvalitet? Liker du høyt tempo og har gode kommunikasjonsevner?
Vil du jobbe med utfordrende oppgaver i et spennende og tverrfaglig miljø?

Kundesenteret består av 26 ansatte som er delt i 2 grupper. Vår oppgave er å gi byens borgere veiledning og råd innenfor alle plan- og bygningsetatens fagområder, og bidra til bruk og utvikling av digitale verktøy.

Arbeidsoppgaver

• Veilede kunder, skriftlig og muntlig innenfor plan- og bygningsetatens kjerneprosesser med tilhørende lovverk
• Være en løsningsorientert pådriver for god service og brukerorientering i etaten
• Oppfølging og behandling av meldinger om mulig ulovlig utførte tiltak
• Behandle egenerklæringer om konsesjonsfrihet og føring i matrikkelen
• Veilede i bruk av etatens digitale løsninger

Kvalifikasjoner

• Utdanning på bachelornivå eller høyere, innenfor ett eller flere av etatens fagområder. Eksempler på utdanning som kan være relevant er; samfunnsvitenskapelige studieretninger, samfunnsgeografi, sosiologi, arealplanlegging, naturforvaltning eller liknende
• Kunnskap om etatens saksbehandlingsprosesser og innsikt i plan- og bygningslovgivningen
• God kompetanse om bruk av digitale verktøy
• Meget god norsk skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Erfaring fra relevant kunderelatert arbeid vil bli vektlagt
• Søkere med god og relevant realkompetanse og erfaring, som ikke fullt ut oppfyller kravene til formell utdanning, kan bli vurdert som kvalifiserte søkere

Personlige egenskaper

• Interesse for etatens fagområder
• Interesse for brukerorientering og kunnskapsformidling
• Serviceinnstilt
• Effektiv, løsningsorientert, og ha god gjennomføringsevne
• Strukturert, ryddig og analytisk
• Mestre høyt tempo og komplekse arbeidsoppgaver
• Samarbeidsinnstilt og fleksibel

Vi tilbyr

• En jobb i Norges største fagmiljø innenfor byutvikling
• Trening i arbeidstiden, i organiserte grupper eller i velutstyrt treningsrom
• Gode ordninger for pensjon, lån og forsikring
• Fleksitid og 7,5 timers arbeidsdag
• Et godt og innholdsrikt nyansattprogram
• En arbeidsplass i lyse lokaler sentralt i Oslo
• Lønn i lønnstrinn 33 som tilsvarer kr 556 800 per år

Plan- og bygningsetaten har ansvar for kommunens arealplanlegging, plan- og byggesaksbehandling, byggetilsyn, kartforvaltning og måle- og deletjenester. Etaten kan tilby interessante og utfordrende jobber i arbeidet med byens arealmessige og arkitektoniske utvikling. Våre ca. 500 medarbeidere arbeider i et spennende, fleksibelt og tverrfaglig miljø i moderne lokaler sentralt i byen.

Plan- og bygningsetaten ønsker mangfold og en jevn fordeling mellom kvinner og menn i alle stillingskategorier på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, seksuell orientering, funksjonshemming, nasjonalitet eller etnisk bakgrunn. Plan- og bygningsetaten er en IA-virksomhet, og vil legge forholdene til rette for søkere med redusert funksjonsevne.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan bli ført opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil det i så tilfelle bli gitt varsel om.

Oslo kommune/Plan- og bygningsetaten ber aldri om BankID-informasjon i søknadsprosessen.