Servicekoordinator

I serviceorganisasjonen jobber vi innenfor flere ulike områder; Vi har de som ivaretar det tekniske og installasjoner av våre løsninger, samt de som sørger for at løsningene vi tilbyr er rene, velfylte og klare for å skape glede på arbeidsplassen eller på farten.

Rollen som Servicekoordinator:

Du vil ha ansvar for daglig koordinering og planlegging av oppgavene til våre serviceteknikere i Oslo, som sammen skal sørge for at vi lever opp til vårt løfte om å - ”Deliver millions of moments of joy everyday”. For å lykkes i rollen er det viktig for oss at du er god som planlegger, har evne til å skape tillit, samhold og en sunn prestasjonskultur i teamet. Målet med denne rollen er å kunne skape en forutsigbar og effektiv arbeidshverdag for alle våre medarbeidere. Stillingen har ikke personalansvar. Arbeidsoppgaver omfatter blant annet:

Installasjonsplanlegging og koordinering:

Planlegge ukeplan for installasjoner

Koordinere og prioritere ressurser

Samarbeide med salgsavdeling og administrasjon rundt installasjonsprosessen

Påse at systemer og prosjektplaner er oppdatert daglig

Sikrestille tydelig kommunikasjon internt og mot klienter når det kommer til installasjoner.

Teknisk planlegging og koordinering:

Jobbe proaktivt mot klientene våre fra ett serviceperspektiv

Koordinere innkommende tekniske jobber og fordele dem til våre serviceteknikere i Stor Oslo

Prioritere jobber basert på kriterier satt av Selecta

Omdirigere ressurser ved fravær eller andre hendelser

Hvem er du?

Du har tidligere erfaring som leder eller koordinator for et team med teknikere som jobber med vedlikehold og feilretting ute i feltet

Teknisk interesse og forståelse

Gode IT og datakunnskaper og vant til å bruke data effektivt i jobbhverdagen

Gode kunnskaper i Excel og planleggingsverktøy

Kommuniserer godt på norsk og engelsk

Strukturert og nøyaktig

Gode samarbeidsevner

Erfaring fra kryssfunksjonelt arbeid

Prosjektledelse

Prosessforbedringsarbeid

Hva tilbyr vi deg?

Det er spennende utviklingsmuligheter for deg som trives i et hektisk miljø, hvor vi tar pulsen på organisasjonen daglig. Vi er One Selecta, som jobber i serviceminded kultur med tydelige prinsipper. Du blir en del av et stort team som er opptatt av felles suksess kommer som et resultat av at alle jobber mot samme mål.

Hver dag jobber vil du jobbe med våre brede portefølje av løsninger designet for fremtiden. Vi leverer JOY hver eneste dag til våre kunder sammen med våre samarbeidspartnere – Starbucks og Zoégas. Vi har spennende merkevarer internt også, som vårt 150 år gamle kaffebrenneri Pelican Rouge og vår Foodies-løsning.