Brenner du for feilsøking og tekniske utfordringer? vi søker Technical support Technicians til vårt voksende team!

Recharge er en pioner innen elektrisk bilindustri og har drevet et offentlig tilgjengelig ladningsnettverk for elektriske biler siden 2011. I dag er Recharge en ledende operatør av ladestasjoner i Norden og drifter over 3 500 ladestasjoner i Norge, Finland, Sverige og Danmark. Recharge støtter overgangen til en flåte av elektriske biler ved å tilby enkle og brukervennlige ladetjenester på attraktive steder.

Din rolle:  

Vi er i sterk vekst og trenger nå flere flinke mennesker. Hos oss vil du lære, vokse og utvikle deg innenfor våre ansvarsområder og kunne fordype deg innenfor enkelte områder du kanskje finner mer interessante enn andre. 

Som et teammedlem i teknisk support 2. linje vil du sikre at det blir gitt umiddelbar støtte til kundesenteret. Hovedfokuset er å strebe etter at alle ladesesjoner blir vellykkede. Du vil også utføre korrigerende tiltak, felttesting og overvåke ukentlige inspeksjoner, arbeidet vil bli utført fra våre kontorlokaler. Arbeidet og feilsøkingen vil omfatte alle systemer og grensesnitt som er en del av kundereisen, for eksempel E-mobility service partner, betaling, QR-flyt, telekommunikasjon, osv." 

På sikt kan det bli nødvendig med utvidede arbeidstider utenfor ordinær arbeidstid. 

Dine arbeidsoppgaver:  

• Aktivt bistå vårt kundesenter med teknisk support, for å sikre gode ladeopplevelser for alle kunder 
• Feilsøking innenfor våre systemer 
• Saksbehandling  
• Koordinering av service-partner og leverandører 
• Utvikle effektive prosedyrer og et sterkt fokus på kontinuerlig forbedring 
• Ansvarlig for oppfølging av leverandører 
• Utføre felttesting for å analysere eventuelle behov for å sikre en forbedret kundereise 

Kvalifikasjoner: 

• Minimum fagbrev innenfor tekniske fag, elektro, svakstrøm, IT, høyspent eller automasjon. 
• Teknisk fagskole elkraft, automasjon eller lignende vil være et pluss. 
• Behersker utmerket skriftlig og muntlig norsk eller svensk og engelsk. 
• Erfaring med saksbehandling vil være en fordel. 
• Erfaring med drift og vedlikehold vil være en fordel. 

Om deg: 

• Du er en strukturert person som trives med å arbeide i et høyt tempo. 
• Du arbeider like godt i team som selvstendig og bidrar til å skape en positiv arbeidskultur. 
• Du er løsningsorientert og har en kreativ tilnærming. 
• Du er nysgjerrig av natur og setter høy kvalitet i fokus. 

Hva kan vi tilby?  

• Bonusordning om vi når våre mål 
• Gratis lading av elbilen på kontoret 
• Gode utviklingsmuligheter og karrieremuligheter 
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø i et nordisk fellesskap 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger 
• Helseforsikring 
• Moderne beliggenhet i sentrum av Moss, nær offentlig transport 

Interessert?  

Hvis du er klar for nye utfordringer og ønsker å bidra til en bedre hverdag for elbilistene i Norden er dette noe for deg! 

Vi oppfordrer kvinner til å søke, da vi ønsker å opprettholde en jevn kjønnsbalanse. 

Vennligst send inn din søknad før 30. oktober, ved å laste opp din CV og søknadsbrev gjennom vårt rekrutteringssystem, CVideo. Bli med oss i vårt oppdrag med å revolusjonere lading av elektriske kjøretøy. 

Spørsmål angående stillingen kan rettes til:  

Jonas Strand, Technical Support Manager  

Mail: jonas.strand@rechargeinfra.com  

Telefon: +47 919 97 457 eller, 

Kim Kuremyr, Head of Network Operations  

Mail: kim.kuremyr@rechargeinfra.com  

Telefon: +47 917 55 599 

Arbeidsplass: Våre moderne kontorlokaler i Moss. Noe reise kan forekomme. 

Ansettelsesstart: Så raskt som mulig. Vi innkaller kandidater fortløpende til intervju. 

We do background checks on relevant candidate via our partner Semac AS, www.semac.no.  

VELKOMMEN TIL RECHARGE – gjør en forskjell! 

Recharge har kontorer i Moss, Stockholm, Espoo og i København og eies av Infracapital, som er en del av M&G Plc. M&G Plc er notert på London Stock Exchange.