Har du ambisjoner om å være den sentrale personen som får alle data til å fungere effektivt i kommunikasjonsverktøyene?

Har du en lidenskap for å forme datastrømmene som driver moderne kommunikasjon og relasjonsbygging? Ønsker du å være den nøkkelpersonen som optimaliserer og styrer informasjonen i våre CRM-systemer? Da kan du være akkurat den vi leter etter!

ABK-Qviller søker en dyktig og engasjert utviklingsansvarlig CRM som vil ta ledelsen i teknisk utvikling og konfigurasjon av Microsoft Dynamics 365 og Marketing. I denne rollen vil du være hjernen bak sentrale kundeprosesser, med ansvar for å bygge broer mellom teknologi, data og markedsføring. Din rolle vil være avgjørende for å sikre effektiviteten og suksessen til de ulike kommunikasjonsverktøyene.

Arbeidsoppgaver:

• Teknisk utvikling av Microsoft Dynamics 365 / Marketing for å støtte sentrale kundeprosesser
• Konfigurere og tilpasse løsninger for Microsoft Dynamics 365 CRM og Marketing
• Arbeide med segmenter og bygge kundereiser med tilhørende koding og landingssider for arrangementer etc.
• Bygge skyflyter og Power Apps
• Bistå med koblinger opp mot EPIServer nettsider og andre plattformer/system sammen med eksterne leverandører (registrering nyhetsbrev, endring kontakt- og firmainformasjon)
• Bistå med å konfigurere segmenter, målgrupper, skjema, visninger, etc.
• Bistå med automatisering av prosesser for bedriften (nye kunder og kontaktpersoner, kursregistrering, betalingsløsning etc.)
• On-boarding av kunder til nettportal
• Rydde og organisere kundedata i CRM basen i samarbeid med kundeansvarlige
• Følge med på utviklingen og se mulighetene i Dynamics, Power Platform og portalløsninger.

På sikt ser vi også for oss at du eventuelt kan bistå i arbeidet med Power BI / Fabric for å sikre god dataflyt mellom CRM og Power BI. Det samme gjelder for god dataflyt av kunder og kontaktpersoner mellom CRM og vårt nye OMS-system (tilbuds- og ordresystem).

Kompetanse og erfaring:

• Generell erfaring med Microsoft Dynamics 365 CRM og Marketing, samt kunne koding i Microsofts datamodeller 
• Gjerne ha sertifisering i Microsoft 365 og Power App-plattformen
• Erfaring med generell kundedatabehandling
• Relevant høyere utdanning
• Minimum 2-5 års erfaring fra liknende stilling i it/kommunikasjonsavdelinger; eller også gjerne fra byråsiden

Egenskaper:

• God teknisk innsikt og forståelse
• Problemløser med teft for gode løsninger
• God lagspiller som viser initiativ og engasjement
• Positiv bidragsyter til et godt arbeidsmiljø både faglig og sosialt

Vi tilbyr:

• En stilling i en av bransjens mest dynamiske og fremgangsrike bedrifter
• Utfordrende og interessante arbeidsoppgaver
• Attraktive betingelser og gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Engasjerte og dyktige kollegaer med sterk tverrfaglig kompetanse i et godt og inkluderende arbeidsmiljø

Stillingen vil rapportere til Produktdirektør, produkt- og systemutvikling.

Om oss:

ABK-Qviller AS er Norges største distributør og kompetansesenter for varmepumper, varmeopptak, klimakjøling, befuktning og systemer for effektiv varmefordeling i bygg. I tillegg selges produkter for å etablere energi- og drikkevannsbrønner, samt fundamenter.

Våre kunder er faghandlere og entreprenører. Det tilbys utvidede pre- og ettersalgstjenester både sentralt og i felt. 

Vår virksomhet bidrar betydelig til det grønne skifte på veien mot et bedre miljø.

Varmepumper gir mer effektiv energibruk, mindre forurensning og redusert utslipp av klimagasser. Våre leverte varmepumper produserer årlig 2,5 TWh med fornybar varme, noe som tilsvarer produksjonen fra 225 vindturbiner, eller elektrisitetsforbruket til 150.000 husholdninger. ABK-Qviller AS ble etablert i 1991, har 135 ansatte og omsatte for 787 millioner NOK i 2022. 

Hovedkontoret er lokalisert på Brobekk i Oslo. Sommeren 2024 flytter vi til nye flotte kontorer på Bryn. Vi har lokale kontorer Bergen, Stavanger, Trondheim, Larvik, Hamar, Bodø, Fredrikstad og Ålesund.

ABK-Qviller er en del av det svenske børsnoterte ESG selskapet NIBE Industrier AB med 21 000 ansatte i 30 land og en omsetning på 40 milliarder SEK.