Rådgiver ansvarlig spill

Norsk Rikstoto er en del av den norske enerettsmodellen for pengespill, og har som formål å tilby ansvarlig pengespill til norske spillere og forebygge negative konsekvenser av spill.

Vi søker nå en rådgiver innen ansvarlig pengespill som vil få et spesielt ansvar for oppfølging av våre risikokunder. Har du erfaring med eller interesse for arbeid med pengespill, avhengighet eller oppfølging av kunder? Da vil vi gjerne ha deg med på laget slik at vi kan levere på samfunnsoppdraget vårt.

Arbeidsoppgaver

Hverdagen hos Norsk Rikstoto er variabel og fleksibel, og du vil i stor grad prioritere egne oppgaver og ta selvstendige beslutninger. Noe av det du vil gjøre i løpet av en typisk arbeidsuke er:

• Kundekontakt, oppfølging og sakshåndtering med sikte på å forebygge negative konsekvenser av pengespill
• Vedlikeholde og utvikle vårt ansvarlighetsrammeverk
• Rådgivning til andre forretningsområder i Norsk Rikstoto om ansvarlig pengespill
• Kontakt med interesseorganisasjoner og fagekspertise på pengespillområdet

I alle oppgaver vil du benytte innsikt, statistikk, forskning og analyse. Resultatet av arbeidet vil bidra til at Norsk Rikstoto leverer på sitt oppdrag med å tilby ansvarlig pengespill, tilpasser seg og følger opp lover og regler på pengespillområdet og forebygger negative konsekvenser av spill.

Kvalifikasjoner

Vi søker deg som har følgende kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning (minimum bachelor) gjerne innenfor helse -og sosialfag, HR, bedriftshelsetjeneste, kommunikasjon og rådgivning
• Gjerne videreutdanning eller jobberfaring innen fagfeltet avhengighet eller pengespill
• God operasjonell erfaring med (telefon)kontakt med brukere eller kunder
• Gjerne operasjonell erfaring med MI som samtaleverktøy
• Interesse for og gjerne erfaring med bruk av innsikt og analyse av kundedata

Personlige egenskaper

For at du skal trives i jobben har vi erfaring med at det er viktig å være selvstendig og at du liker å ta på deg en utfordring. Du spiller andre gode og ønsker å levere på et viktig samfunnsoppdrag. Vi tror at du blant annet:

• Har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• Er samfunnsinteressert og har gode verdier
• Syns det er naturlig å skape relasjoner og nettverk
• Kan beslutte, iverksette og gjennomføre tiltak på en selvstendig måte
• Er ryddig og organisert
• Er vant med å håndtere press og motgang på en positiv måte

Vi tilbyr

• Stillingene er selvstendige og vi praktiserer fleksibel arbeidstid på dag
• Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger
• Kantine, firmahytte på Hafjell mm
• Mulighet til å jobbe i en virksomhet som tar samfunnsoppdraget på alvor
• Ubyråkratisk og jordnært miljø

Norsk Rikstoto har et viktig samfunnsoppdrag. Som en del av den norske enerettsmodellen for pengespill skal vi tilby ansvarlig pengespill på hest til norske spillere og forebygge negative konsekvenser av spill. Det innebærer også at vi skal ha attraktive spill og tjenester så spillerne velger å spille hos Norsk Rikstoto fremfor de aktørene som ikke har lov å tilby pengespill i Norge. Overskuddet som skapes bidrar til å støtte hestehold, hestesport og hesteavl i Norge.

Vi er ca 80 ansatte som jobber innen fem ulike forretningsområder. I 2022 hadde vi en omsetning på 3,2 milliarder og et overskudd på ca 500 millioner kroner.