Vi søker etter en Servicekoordinator!

Sandvik Mining and Rock Solutions er et forretningsområde i Sandvik Group og en verdensledende leverandør av utstyr og verktøy, deler, service, digitale løsninger og bærekraftsdrivende teknologier for gruve- og anleggsbransjen. Anvendelsesområder inkluderer fjellboring, fjellskjæring, lasting og lossing, tunnel og steinbrudd. I 2022 var omsetningen på cirka 57 milliarder svenske kroner med rundt 16.200 ansatte.

Vi søker nå etter en Servicekoordinator som kan yte administrativ støtte knyttet til våre tjenester i Rana Gruber.

Noen av ansvarsområdene inkluderer:

Du vil jobbe tett med serviceleder og servicemekaniker i Rana Gruber og bistå med oppgaver knyttet til administrasjon og fakturering.

Du vil være ansvarlig for registrering og fakturering av serviceordrene i vårt system EQ – Aurora. I samme system vil du også være ansvarlig for å opprette rekvisisjoner til våre leverandører fra servicemekanikerne. Andre faktureringsoppgaver vil være å opprette innkjøpsordre, opprette pro forma og fakturere mot Rana Gruber og sørge for at fakturaer blir bokført mot riktig regnskap.

Sammen med serviceleder vil du følge opp og gjennomgå eventuelle ledige servicejobber og svare på eventuelle kundehenvendelser hvis servicelederen er opptatt. Du vil også jobbe tett med servicemekanikerne, bestille reiser til servicejobber og følge opp reiseregninger, fakturaer for fly og hotell, kosthold og andre ting som skal inkluderes i serviceordrer. Øvrige ansvarsområder overfor Servicemekanikerne vil være registrering av timer for lønn/overtid/fravær/ferie og oppfølging av overtid og rapportering til serviceleder på dette. Dette vil også omfatte overvåking av utnyttelsesgraden av mekanikerne. Du vil også støtte mekanikerne med garantiregistrering og returnere deler fra servicejobber og sikre at de returneres til lageret.

Dine kvalifikasjoner

Vi søker deg som har utdanning knyttet til arbeidsområdet eller har arbeidserfaring knyttet til oppgavene beskrevet over.

Du har erfaring med å jobbe med IT-systemer i Office 365-pakken og gjerne med Aurora og Qlikview.

Du er serviceinnstilt med kundefokus, erfaring med planlegging og organisering, og har gode ferdigheter til å koordinere og samhandle med teammedlemmer og kunder.

Som en sterk formidler på norsk og engelsk har du gode kommunikasjonsevner. Du er komfortabel med å kommunisere med kunder på alle nivåer, ta hensyn til detaljene, og er svært organisert og effektiv til å levere i tråd med dine mål. Du har stor respekt for sikkerhet og går foran med et godt eksempel for å fremme en trygg og sunn arbeidsplass.

Hva får du igjen for det?

Vi tilbyr deg en spennende rolle i et internasjonalt forretningsmiljø, jobbe med ekstraordinære produkter, flotte kolleger og muligheter for faglig utvikling. Hos Sandvik tror vi at mangfold av erfaring, perspektiv og bakgrunn vil føre til et bedre miljø for våre ansatte, vår virksomhet og dermed våre kunder.

Vi har en inkluderende bedriftskultur, der våre verdier er innovasjon, fair play, kundefokus og lidenskap for å vinne.

Søknad

Søknad sendes senest 22. oktober 2023.

Ettersom vi ønsker en rettferdig rekrutteringsprosess, bruker vi vurderingsverktøy for å sikre objektivitet. Når du søker på denne jobben, vil du derfor motta en invitasjon via e-post til en personlighets- og logikkevnetest. Tilbakemelding kommer umiddelbart etter at testen er fullført og utvelgelsesprosessen begynner etter søknadsfristen.

Kontaktinformasjon

For ytterligere informasjon om denne stillingen, vennligst kontakt din fremtidige leder:

John-Thomas Kolåsæter – Service Manager - +47 919 92 974