Ønsker du å være en del av et engasjert og dynamisk supportteam? Se her!

Er du strukturert, systematisk og løsningsorientert? Drives du av å finne best mulige løsninger for kundene og hjelpe dem om de står fast? Kjenner du deg igjen i noe av dette, ønsker vi at du leser videre.

For vår kunde ser vi nå etter dyktige og serviceinnstilte supportmedarbeidere.  
Du motiveres av å finne løsninger på enkle så vel som krevende problemstillinger, oppnå resultater sammen som et lag, og å bidra til å skape den gode kundeopplevelsen som danner grunnlaget for fornøyde kunder. 
Den vi ser etter må være trygg og god i både skriftlig og muntlig kommunikasjon med kunder og samarbeidspartnere.  
For å lykkes i rollen må du være god til å prioritere, holde roen i stressende situasjoner og ta til deg ny informasjon via egenlæring så vel som i fellesskap.
Din aller viktigste oppgave er å sørge for at kundene og samarbeidspartnerne våre sitter igjen med en god opplevelse etter å ha vært i kontakt med oss.
 

Typiske arbeidsoppgaver:

• Besvare henvendelser fra kunder via chat, e-post eller andre digitale kanaler
• Løse supporthenvendelser, både enkle og avanserte
• Registrere og dokumentere kundeinteraksjoner for etterfølgende oppfølging
• Samarbeide med andre teammedlemmer for å sikre høy kundetilfredshet

• God skriftlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk
• Erfaring med kundestøtte eller chatsupport er en fordel
• Helsefaglig bakgrunn er en fordel, men ikke nødvendig
• Evne til å jobbe selvstendig og i et raskt tempo
• Kundevennlig holdning og problemløsningsevner

• Full opplæring av kundens produkter og tjenester
• En mulighet til å jobbe i et dynamisk og støttende team
• God og tett oppfølging av Manpower konsulent
• Lønn etter avtale

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. 



Manpower er sertifisert som Revidert Arbeidsgiver og sertifisert i henhold til ISO 9001:2015. Det bekrefter at Manpower etterlever sentrale prinsipper i arbeidsmiljøloven og opptrer som en seriøs og profesjonell arbeidsgiver www.manpower.no