Tietoevry Mo i Rana søker kundekonsulent

Kundekonsulent 100% fast stilling.

Tietoevry Mo i Rana søker kundekonsulent til 100% fast stilling til avdeling Banking Services 24/7 for snarlig tiltredelse.

Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tietoevry.     

Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.     

De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.    

Stillingen vil innbefatte skiftgang i form av formiddag- ettermiddag og helgearbeid (annenhver helg). 

Arbeidsoppgaver: 

• Nettbanksupport for bankenes sluttkunder 
• Sperring av bankkort   
• Utbetaling av nødkontanter    
• 1.linje reklamasjonshåndtering  

Tjenestene utføres via telefon

Kvalifikasjoner:    

• Mestre norsk, svensk og engelsk.  
• Gode kommunikasjonsegenskaper       
• Gode datakunnskaper
• Erfaring med kundebehandling fra Banking Services anses å være en fordel

Personlige egenskaper:    

• Stabil     
• Motivert     
• Positiv og engasjert 
• Kundefokusert     
• Systematisk og nøyaktig     
• Sterk serviceinnstilling 
• Fokus på kvalitet i leveransen     
• Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
• Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
• Ordnet personlig økonomi    

Vi tilbyr: 

• En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap      
• En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt      
• Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
• Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer      
• Konkurransedyktige lønnsvilkår      Gode pensjons- og forsikringsordninger       
• Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler      

Andre opplysninger:      

Aktuelle kandidater vil bli kalt inn til intervju før ansettelse.

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Camilla Myrvang og Richard Rusaanes

Utfyllende søknad og CV registreres via link i annonsen.

Alle søknader behandles fortløpende, så vi anbefaler deg å sende inn din søknad snarest