Kunderådgiver søkes: Ta en del av Nordens finanselite!

Ønsker du å bli en del av et av Nordens ledende finanskonsern som deres Kunderådgiver?

Har du engasjement, er løsningsorientert og trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo? Vi ser etter en lagspiller som er sosial og engasjert på arbeidsplassen, samtidig som du trives med effektivt, kvalitetsbevisst og analytisk arbeid. Denne spennende stillingen gir deg muligheten til å ta på deg faglige utfordringer og være en del av et inspirerende og dynamisk team med god oppfølging.

Som kunderådgiver vil du være den som betjener kunder i alle bankens områder med et fokus på å finne løsninger. Du vil bli en ekspert på dagligøkonomi og i tillegg håndtere oppgaver knyttet til kredittområdet og andre banktjenester for kundene.

Dine hovedoppgaver vil inkludere å:
•    Yte kundeservice og behovsrettet rådgiving over telefon, mail og chat
•    Være eksperter på dagligøkonomi, samtidig gjøre mer og mer på kredittområdet for kundene
•    Betjene kundene innenfor alle områder av bank 
•    Salg av bankens produkter i alle kanaler 

Personlige egenskaper:
•    Ha fokus på høy løsningsgrad
•    Være proaktiv
•    Endringsvillig
•    Evne til å omstille seg på kort varsel
•    Løsningsorientert
•    Selvstendig i væremåte
 

Vi ser etter deg som trives med effektivt arbeid, yter god kundeservice, og samarbeider om å finne de beste løsningene. Du er fremoverlent, ser muligheter og har fokus på å lykkes som et team. Du evner å jobbe med flere personer samtidig, og tar ansvar for å holde deg oppdatert faglig. Det er viktig at du har god atferd og gode holdninger, og et fokus på løsningsgrad hvor du er endringsvillig og initiativrik. 

Kompetanse og utdanning:
•    Bachelor er en fordel, men ikke krav 
•    Ønskelig med erfaring fra kundeservice / kundebehandling 
•    Gode kommunikasjonsferdigheter skriftlig og muntlig både på norsk og engelsk
•    Behersker digitale flater 

Dersom dette virker interessant ber vi om at du sender inn en søknad og din CV til oss. Kandidater vil bli kontaktet fortløpende, og vi oppfordrer deg derfor til å ikke vente med å sende inn en søknad.