Kundekonsulent - Disbursement Auto team

Bli en del av vårt engageret og inspirerende team hos Santander!

Hos Santander ser vi etter ekstraordinære mennesker som ikke bare er dyktige, men som også bringer noe eget til bordet. Vi søker deg med glimt i øyet, en god dose humor, en fremoverlent holdning og en dynamisk personlighet. Hvis du trives i et energisk miljø og har lyst til å gjøre en forskjell, er dette din mulighet til å skinne!

Vi er på jakt etter engasjerte og ambisiøse kundekonsulenter til vårt Disbursement Auto team. Som en ledende aktør innen finansiering av bil og fritidsprodukter, er vi opptatt av å bygge et team av unike profesjonelle som ønsker å bli en del av et lave skuldre - høyt under taket arbeidsmiljø. Sammen vil vi fortsette å styrke Santander sin posisjon som nummer 1 innen vår bransje, og du kan være med på reisen!

Ditt ansvarsområde:

Som en del av vårt Disbursement Auto team vil du ha en sentral rolle i å bistå våre kunder og samarbeidspartnere. Dine hovedoppgaver vil inkludere:

• Nøyaktig kontroll av låne- og leasingdokumenter: Du vil være ansvarlig for å sikre at alle dokumenter er korrekte og i samsvar med våre retningslinjer
• Sterk tallforståelse: Du vil analysere tall og data for å sikre at alt er i samsvar med våre krav og policy
• Rask problemløsning: Du vil være en nøkkelperson i å løse utfordringer eller avvik i dokumentasjonen
• Effektiv kommunikasjon: Du sjonglerer kommunikasjon både via epost og telefon med letthet for å avklare eventuelle spørsmål

Dine leveranser:

Vi søker deg som forstår kundens og forhandlerens behov samtidig som du sørger for at Santander er deres førstevalg for finansieringsforespørsler. Dine egenskaper inkluderer:

• Bidra til å etablere en sikker portefølje: Din evne til å oppdage feil og sikre at tallene stemmer vil være avgjørende for vår suksess
• Sikre rask gjennomgang: Din effektive tilnærming vil hjelpe oss med å holde prosessen flytende og effektiv
• Klare kommunikasjonsevner: Din evne til å kommunisere klart og tydelig vil hjelpe teamet vårt med å løse utfordringer raskt

Ditt bidrag:

Med din entusiasme og en vennlig dose humor vil du:

• Gjøre våre forhandlere enda mer fornøyde ved å tilby fantastisk service
• Bidra til vårt høye servicenivå ved å håndtere forespørsler på en profesjonell og hyggelig måte
• Vise fremragende muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner, samt gode engelsk kunnskaper
• Være en positiv kraft i vårt team og hjelpe oss med å spre glede og engasjement
• Holde hodet kaldt i perioder med stor arbeidsmengde og tidspress
• Se det som ditt eget ansvar å tilegne deg ny kunnskap samt engasjere deg i teamets utvikling
• Være effektiv og ha et sunt konkurranseinstinkt samtidig som at du gjerne opptrer som en sparringspartner for dine kollegaer

Vi tilbyr:

• Fast stilling i et solid internasjonalt selskap med svært gode resultater.
• En bedriftskultur som er uformell, samtidig profesjonell og dynamisk. Det er korte beslutningslinjer og gode muligheter for påvirkning.

• Et arbeidsmiljø som er godt med kunnskapsrike, engasjerte og hyggelige kollegaer som hver dag gir «det lille ekstra».

• Arbeidstid: Dagtid (08.00-16.00)

Interessert?

For mer informasjon om stillingen, vennligst kontakt Line Alexandra Skaarberg-Herde, Team Leader BO & Disbursement Auto.