Sesongmedarbeidere søkes til SOS Veihjelp AS

SOS Veihjelp søker serviceorienterte og fremoverlente sesongmedarbeidere til vår vaktsentral. Stillingen er 100% og inngår i en fast turnusordning som omfatter dag- og kveldsvakter, på ukedager og helgejobbing. Som kunderådgiver skal du bidra til positive kundeopplevelser med hyggelig og effektiv hjelp over telefonen. SOS Veihjelp finner man på Lysaker torg 5 i nye og stilrene lokaler og det er umiddelbar nærhet til alle former for kollektivtransport. SOS sine kundebehandlere håndterer eCalls ( emergency calls) over telefon. Dette kan være utfordrende samtaler som trigges enten automatisk eller manuelt fra kjøretøyet. Medarbeiderens oppgave er primært å avdekke om det er et reelt behov at nødetatene må bistå havarist.

Om jobben
Du blir del av et team som hjelper hverandre og sørger for riktig og profesjonell assistanse til NAF-medlemmer og forsikringskunder. Teamet håndterer innkommende telefoner vedrørende veihjelp, forsikringsskader og mobilitetskunder (veihjelpsavtaler knyttet opp mot spesifikke bilmerker) Du vil få god opplæring slik at du blir trygg og leverer gode kundeopplevelser. Hos oss har vi mange medarbeidere som mer enn gjerne deler sine erfaringer.

Du kjenner deg igjen ved at du:

• Motiveres av å hjelpe mennesker
• Er komfortabel med å jobbe selvstendig og i forskjellige IT-systemer
• Har en positiv og smilende væremåte
• Trives med å jobbe i et hektisk arbeidsmiljø
• Ønsker å ta ansvar og finne de beste løsningene
• Er punktlig og nøyaktig
• Har høy tilstedeværelse
• Kommuniserer tydelig og troverdig på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Motiveres av å bruke telefon og PC som arbeidsverktøy

Vi kan tilby deg:

• En meningsfull og utfordrende jobb i et hyggelig og uformelt miljø
• Trygge og gode arbeidsforhold
• Opplæring og erfaring i kundeservice og forskjellige data- og telefonisystemer
• En spennende og allsidig hverdag

Vi ser etter deg som kan jobbe 100 %  fra midten av oktober og frem til 29 februar 2024. 

Høres dette interessant ut? Send gjerne en søknad som forteller hvorfor du er den rette personen for SOS Veihjelp. Har du spørsmål til stillingen så ta gjerne kontakt med Senior Rekrutteringsrådgivere, Pia Øisang på telefon 45 67 91 98 eller e-post: pia.oisang@glasspaper.no / Nina Grenhov Smith på telefon 95 88 15 45 eller e-post: nina.smith@glasspaper.no

SOS International er en av de ledende assistanseorganisasjonene i Norden. Fra alarmsentraler i Danmark, Sverige, Norge og Finland yter SOS International akutt assistanse over hele verden, dag og natt, året rundt.
SOS International tilbyr et bredt spekter av løsninger i form av verdensomspennende medisinsk hjelp, assistanse for reisende og veihjelp, samt helsetjenesteløsninger. SOS International sikrer verdikjeden på vegne av kundene gjennom å være en pålitelig partner, og har som mål å levere optimale sluttbrukeropplevelser samtidig med at vi tar hensyn til kundenes totalkostnader. Som pålitelig partner setter vi også kvalitet og samsvar høyt.
SOS International har et konkurransedyktig nettverk av kvalifiserte leverandører og partnere over hele verden, samt 5 strategiske partnerkontorer i høyvolumområder. Med mer enn 1200 ansatte representerer SOS International 30 nasjoner og samlet snakker våre medarbeidere mer enn 37 forskjellig språk.
SOS International ble etablert i 1961, og er nå eiet av de 11 største forsikringsselskapene i Norden. SOS International har et saksvolum som plasserer virksomheten som en av de største assistanseorganisasjonene i Norden.