Er du en strukturert og selvgående servicehelt?

Arbeidsgiver: Claussen & Heyerdahl AS
Stillingstittel: Ansvarlig kunderelasjoner, service og back office
Frist: 06.05.2024
Ansettelsesform: Fast

Claussen og Heyerdahl AS ønsker å ytterligere forbedre kundereisen for de som kjøper våre produkter og søker etter ansvarlig kunderelasjoner, service og back office. Dette er en ny stilling i selskapet og det er mulig å være med å forme sin egen arbeidshverdag med det for øyet å skape bransjens ledende servicebedrift.

Vi søker deg som trives med både kundekontakt og administrative oppgaver, elsker å overgå kundens forventninger og etterstreber 100% kundetilfredshet. Dette er en svært allsidig stilling der du virkelig får brynet deg innen alle områdene i vårt selskap og for den rette personen så er det store muligheter for å utvikles innad i bedriften. Vi tror at en positiv innstilling, høy grad av selvstendighet/fleksibilitet og et strålende humør er et godt utgangspunkt for å lykkes i denne stillingen. Kjenner du deg i tillegg igjen i beskrivelsen under, så vil vi gjerne snakke med deg.

Arbeidsoppgaver:

Følge opp bestillinger og leveranser
Håndtere bedriftens sentralbord og kontaktmail
Bistå selgere med utarbeidelse av presentasjoner og tilbud
Administrere reklamasjoner og reservedeler
Utarbeide enkle/mindre tilbud til kunder

Det forventes en høy grad av fleksibilitet. Vi er en liten bedrift og er avhengig av at alle kan bidra utover sine faste arbeidsoppgaver ved behov.

Du er:

Serviceinnstilt og utadvendt
Strukturert og detaljfokusert
Et ordensmenneske
Proaktiv til å kontinuerlig forbedre og utvikle ditt ansvarsområde
Selvgående og initiativrik
Leken, positiv og inkluderende

Du har:

Historier å fortelle fra din erfaring med service
God kunnskap om data som arbeidsverktøy

Vi tilbyr:

Markedsledende produkter med høy kvalitet – Flere leverandører
Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver
Hyggelige kollegaer som har god kompetanse innen vårt fagfelt
God opplæring innen produktene, arbeidsmetodikk og vår filosofi
Mulighet for å jobbe med store og viktige kundegrupper som, kommuner, entreprenører og arkitekter
En svært variert arbeidshverdag med høyt tempo og humør
Gode muligheter for faglig utvikling

Om arbeidsgiveren

Claussen & Heyerdahl AS er en landsdekkende leverandør av lekeplassutstyr, parkmøbler og utstyr til utendørs sport og fitness. Siden starten 1968 har vi vært med å drive utviklingen på lekeplasser med lekeverdi og attraktivitet over tid. Vi jobber for gode leke- og utemiljøer, som gir glede, motivasjon, inspirasjon, spenning og bidrar til barns utvikling.

Vi har 55 års erfaring og vi tror at alle har et ønske om å trives i sitt miljø, enten det er i barnehagen, skolen, borettslaget eller parken i nærområdet. Derfor skreddersyr vi leke- og samværsmiljøer etter ønsker og behov. Vi skal være med og utforme de gode ute- og byrommene i takt med utviklingen i både bosettings- og adferdsmønster i befolkningen. Det setter nye krav til oss, men også nye muligheter og sammen skal vi skape de gode uterommene.

Claussen & Heyerdahl AS representerer kvalitetsmerkevaren HAGS i Norge og kan dermed tilby en verden full av ideer og inspirasjon for å skape morgendagens lekeplasser og parkmiljøer. Se www.c-h.no eller www.hags.com.

Vi er inne i en ny og utviklende fase med endringer og bygger nå morgendagens organisasjon. Bli med på vår spennende reise.

Sektor: Privat
Sted: Gunnar Schjelderups vei 9, 0485 Oslo
Bransje: Butikk og varehandel,; Bygg og anlegg,; Grossisthandel import/eksport
Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon,; Kundeservice,; Kvalitetssikring
Arbeidsspråk: Norsk