Interessert i teknisk arbeid innen virksomhetskritisk kommunikasjon i offshorebransjen?

Hvem er NetNordic?

NetNordic er en nordisk systemintegrator og tjenesteleverandør med spesialisering innen virksomhetskritisk infrastruktur. Vi fokuserer på områder som cybersikkerhet, sikre cloudbaserte datasentre, sikre nettverk og sikker integrert kommunikasjon. Vi lever for teknologi og elsker smarte løsninger. Vi er bedriftens “Best Companion”.

NetNordic ble stiftet i 2001, og har gjennom årene vokst organisk og gjennom oppkjøp. NetNordic har partnerskap med markedsledende produsenter og tilbyr løsninger og tjenester basert på kundenes behov. NetNordic støtter en rekke større og mellomstore virksomheter innen både offentlig og privat sektor. Etter oppkjøpet av Kong Arthur har selskapet over 550 medarbeidere i Norden, fordelt på 17 kontorer. WestNet er i disse dager også blitt en del av selskapet, noe som ytterligere styrker vår posisjon og relevans i operatør- og enegisektoren. Våre tjenester og løsninger distribueres gjennom datterselskaper i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Les mer på www.netnordic.no og følg oss på sosiale media.

NetNordic vokser og vi ønsker å styrke vårt Collaboration team med en Technical Consultant/ Senior Systems Engineer – Collaboration/Telecom.

Vi ser etter en kandidat med teknisk kompetanse innen samhandlingsløsninger og da spesielt voice. Erfaring med løsninger fra Cisco eller Alcatel er en fordel, men har du annen relevant erfaring og interesse og vilje til å utvikle deg videre innen disse produktene vil vi gjerne komme i kontakt. Vi søker etter en teknisk utførende person som er lidenskapelig opptatt av samhandlingsløsninger og som er opptatt av å gi våre kunder den best mulige tekniske støtten, spesielt i forbindelse med prosjektleveranser, men også support i henhold til avtalte servicenivåer.

Hovedoppgaver

• Gi teknisk rådgivning ved valg av samhandlingsløsninger med hovedvekt på voice for nye og eksisterende kunder
• Utvikle løsningsdesign og gi rådgivning til Key Account Managers og Solution Architects internt
• Gjennomføre pre-installasjon, intern testing og intern Factory Acceptance Test (IFAT)
• Delta aktivt i Factory Acceptance Test (FAT) sammen med prosjektleder og representanter for kunde
• Utføre oppdrag remote og ute hos kunder, både nasjonalt og internasjonalt. Dette innebærer installasjon og konfigurasjon av sentralutstyr, infrastruktur og delvis sluttbrukerutstyr hos kunde
• Gjennomføre idriftsettelse (commissioning) og overlevering til kunden
• Yte teknisk support for nye og eksisterende samhandlingsløsninger, fortrinnsvis remote
• Utføre feilsøking og problemløsning på sentralutstyr, infrastruktur og sluttbrukerutstyr, ofte selvstendig, men med støtte fra interne ressurser, kunde eller leverandører
• Gjennomføre konfigurasjonsendringer og feilrettinger på nye og eksisterende kundeløsninger
• Delta i preventivt vedlikehold
• Følge opp saker med eksterne leverandører og samarbeidspartnere.
• Opprettholde og bygge kompetanse innen vår produktpotefølje.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og prosesser for effektiv saksbehandling
• Utarbeide nødvendig drifts- og supportdokumentasjon, samt teknisk dokumentasjon for større prosjektleveranser

Kvalifikasjoner

• Bachelor- eller masternivå innen telekommunikasjon, elektro/ automatisering eller IT
  
• Relevant yrkeserfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
  
• Erfaring med eller interesse for å lære seg Alcatel Lucent Enterprise (OXE)- og/eller Cisco Unified Communications Manager-løsninger, inkludert installasjon, konfigurasjon, feilsøking, dokumentasjon og support for komplekse løsninger
  
• Kompetanse innen og erfaring med installasjon, konfigurasjon, feilsøking og support for Session Border Controllers, fortrinnsvis Ribbon og AudioCodes
  
• Etablert som en ressursperson innen telefoni eller ambisjoner om å bli det
  
• Gyldig førerkort klasse B
  
• Offshore helseattest
  
• Grunnleggende sikkerhetskurs (GSK) for offshore arbeid (kan tilbys av NetNordic).
  
• Generell kompetanse innen VoIP
  
• Generell nettverkskompetanse (TCP/IP, rutings- og svitsjeteknologi)
  
• Relevant yrkeserfaring
  
• Fordel med kjennskap til ServiceNow (håndtering av saker og timeregistrering)
  
• Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
  
• Sterke formuleringsevner både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper for å lykkes i rollen

• Kreativ, analytisk og løsningsorientert
• Trives å samarbeide med teknisk høyt kompetente kunder
  
  
• Motiveres av å finne gode løsninger
• Villig til å reise og ta oppdrag offshore og utenlands fra tid til annen
• Kan relatere seg til NetNordic sin vision om å være kundens "Best Companion" og ønsker å fremstå som "Ambitious", "Reliable" og "Team Oriented"
• Strukturert, kvalitetsbevisst og metodisk, med sterk sans for orden og pålitelighet
• Sterkt fokus på og interesse for teknisk dokumentasjon av kundeløsninger
• Selvstendig, initiativrik og serviceorientert
• Motivert av å oppnå resultater som en del av et team

Praktisk om stillingen

Antall stillinger: 1-2 

Kandidater med mindre erfaring/lavere utdanningsnivå, men med ambisjoner og potensiale for videre utvikling i en av disse stillingene vil også bli vurdert.

Arbeidssted: Primært Stavanger, evt Haugesund

Vi kan tilby:

• Et hyggelig, dynamisk og kunnskapsrikt miljø i en organisasjon i stadig utvikling
• Grundig opplæring og støtte underveis
• Stor grad av frihet under ansvar
• Gode muligheter for karriereutvikling
• Moderne kontorfasiliteter med god parkeringsdekning
• Kantinetilbud
• Treningsrom
• Dekning av mobil- og bredbåndskostnader
• Fleksible arbeidstider
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Sosiale arrangementer
• Gode opplæringsmuligheter og sertifisering
• Grunnleggende sikkerhetskurs (GSK) for offshore arbeid