Lyst til å bidra til å optimalisere vår drift på Norges hovedflyplass? Vi søker Analyseansvarlig!

Analyseansvarlig - Bidra til kontinuerlig forbedring av våre tjenester og bli med på vårt vinnerlag!

Gjennom prognoser og analyse av tilgjengelig data vil du som Analyseansvarlig bistå ledelsen i å optimalisere driften ved å skape gode beslutningsgrunnlag. God oppfølging av KPI-er, og effektivisering av prosesser bidrar til å bygge sterkere kundeforhold. Din rolle vil være avgjørende for å påvirke og drive positive endringer gjennom din analytiske innsikt og evne til å tenke strategisk.

Som en viktig del av vår dyktige ledergruppe vil du samarbeide tett med avdelingen for å identifisere behov, foreslå effektive løsninger og bidra i å implementere tiltak som sikrer at ISS leverer på avtalte servicenivåer. Din rolle vil også innebære jevnlig kundedialog, og et nært samarbeid med et bredt nettverk av leverandører for å sikre en sømløs og effektiv drift.

Arbeidsstedet er på Oslo Lufthavn og du må derfor ha godkjent sikkerhetsklarering for å kunne jobbe på flyplassen.

Arbeidsoppgaver:

• Innhente, analysere og systematisere data for å belyse avvik og se forbedringsmuligheter.
• Gjennom dataanalyse og kontraktsforståelse støtte driftsjef og driftsleder i avvikshåndtering og kontinuerlig forbedring.
• Vurdere effektiviteten av implementerte tiltak ved å evaluere effekt på KPI-er
• Planlegge revisjoner av kvalitetssikringsverktøyene, og delta i opplæring og personalmøter ved behov.
• Bistå driftssjef, driftsleder og servicesenter i bemanningsplanlegging med utgangspunkt i dataanalyse.
• Utvikle og levere løsninger som møter kundens forventninger.
• Eierskap til, og videreutvikling av analyser og prediksjon
• Opprettholde regelmessig og systematisk kundedialog for å tilfredsstille kunde og kontinuerlig utvikle våre kundeforhold.
• Forenkle og implementere analysemodeller og verktøy for aktivt bruk i organisasjonen
• Styrke rapportering
• Være bidragsyter i tilbud og kontraktsarbeid

Hvem ser vi etter?

Vi søker etter deg som har en løsningsorientert tilnærming, ser muligheter fremfor hindringer, og som trives med å ta tak i utfordringer. Du setter deg lett inn i nye systemer og har en sterk analytisk evne.For å lykkes i rollen bør du kunne forstå driverne i tjenesten, og kunne effektivt omsette data til grunnlag for videre beslutninger.

I tillegg tror vi følgende personlige egenskaper er viktige:

• Er initiativtakende og selvstendig
• Er kritisk og tør å stille spørsmål, men er samtidig ydmyk og kan innrømme når du tar feil
• Er resultatorientert og har et ønske om å forbedre ytelse
• Du har orden og struktur, og har gode systemer for å få ting gjort
• Kan tydelig kommunisere funn, ønskede endringer og læringer til ulike nivåer
• Du er detaljorientert, og har en egen evne til å raskt forstå helheten
• Du samarbeider godt med andre

Ønskede kvalifikasjoner:

• Bachelor innen statistikk, informasjonsteknologi eller lignende
• Erfaring med data analytics, data insights, statistisk og kvalitativ analyse.
• Gode IT-kunnskaper og systemforståelse, -meget god kjennskap til Excel, databasestrukturer og Powerpoint
• Har gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig
• Forretningsmessig og kommersiell interesse og evne å se driften av enheten i sammenheng med dette

Dyktige folk har mange muligheter, men hvorfor skal du velge ISS?

• Du vil samarbeide tett med et dedikert og profesjonelt team av kolleger, samt et bredt nettverk av leverandører og samarbeidspartnere. Dette vil gi deg muligheten til å utvide ditt faglige nettverk og lære av andre eksperter innen ditt felt.
• Du vil få muligheten til å bruke dine analytiske ferdigheter og kreativitet for å drive frem positive endringer.
• Vi tilbyr gode muligheter for faglig og personlig utvikling, oggi deg tilgang til omfattende opplæringsprogrammer, personlig veiledning og støtte.
• ISS er opptatt av å være en ledende aktør innen bærekraftig facility management. Du vil i rollen kunne påvirke og foreslå endringer som gjør arbeidsplassen mer bærekraftig, og bidra til å oppnå våre miljømål.

Ønsket oppstart er 1.september og vi vil vurdere kandidater fortløpende.

Er du klar for å ta fatt på en spennende karrieremulighet? Fantastisk! Vi ser frem til å motta din CV og lære mer om deg!